工行湖北省分行以案说险风险提示:金融科技来助力,安全警钟需长鸣——警惕伪卡盗刷风险

财富   2024-11-04 17:42   湖北  

 金融科技来助力

安全警钟需长鸣

警惕伪卡盗刷风险


典型案例

    某日,上海的陈女士收到银行短信通知,显示她的银行卡在某外国有多笔消费记录,陈女士从未去过该国,且银行卡一直在身边,赶紧联系银行做了挂失止付处理并向公安局报警。警方经过调查发现,陈女士的银行卡磁条信息被犯罪分子盗取后,在国外被复制并进行盗刷消费。️



银行卡盗刷常见形式

    犯罪分子盗刷资金的手段多样,最常见的是通过制作伪卡盗刷。犯罪分子通过窃取、收买等手段非法获得银行卡信息后,伪造卡片,并使用盗取的银行卡密码通过ATM机取现或POS机转账消费,实施盗刷行为,作案多发生在国外、深夜。

    犯罪分子取得银行卡信息的方式多样:使用经改造的POS机具、在银行ATM机具上加装设备、从某些不法机构购买银行卡信息、冒充银行人员诱骗持卡人泄露银行卡信息等。



工行湖北省分行提醒消费者:

如何避免盗刷陷阱

1.注意信息安全。增强个人信息安全意识,保护金融账户的登录密码、取款密码和验证码等个人信息安全,不向第三方提供,以防被盗用,不使用简单密码,定期更改密码。
2.注意卡片安全。芯片卡相比磁条卡有更高的安全性和防复制性能,在传输数据时会进行加密处理,有效防止数据泄露和欺诈行为,降低了盗刷风险,建议尽快将您的磁条卡更换为芯片卡;另外建议您在手机银行上开启账户安全锁(包括地区锁、境外锁、夜间锁)功能,为您的资金安全加上一把“智能锁”。
3.注意用卡安全。在使用ATM机、POS机输入密码时,用手遮挡操作,防止被偷窥;在连接公共网络时,避免进行网银交易、查询账户等敏感操作;不点击可疑链接,不登录非法网站;妥善保管身份证件、银行卡、网银U盾等,不借给他人使用。

遭遇盗刷处理建议:

万一遭遇盗刷事件应尽快实施应急处置措施,做到三步走。
1.紧急办理银行卡挂失。建议开通短信提醒业务,可以随时掌握银行卡内资金的异常变动情况,及时申请挂失、冻结业务,减少损失。银行卡挂失一般有三种方式:一是电话挂失(首选方式),因电话挂失快捷,可避免赶赴网点的路上遭遇资金损失;二是输密错误锁定,如果消费者不会电话挂失(如老年消费者),可就近寻找ATM或POS商户,多次输入错误密码锁定;三是柜面挂失,在就近银行网点办理柜面挂失。需要注意的是:前两种一般为临时措施,最终需要到柜面办理正式挂失;无论借记卡内是否有余额或信用卡是否有透支额度,均应挂失,防范后续资金损失;在非紧急的情况下,消费者在挂失前可以做一笔查询或存取款交易,证明银行卡在自己手上。
2.紧急办理报案。报案一般有两种方式:一是拨打报警电话110(首选方式),按照接线员引导进行报案。二是到就近派出所,根据民警指导进行报案。
3.查询账户安全险购买情况。消费者可仔细回忆,是否在手机银行、支付宝、微信、亲友或其他途径购买过银行卡账户安全险,或存在各种途径赠送的银行卡账户安全险。如有相应保险,可联系相应保险公司理赔。


工商银行湖北分行
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