外卖员因长时间高强度的工作和智能算法的压榨而猝死。
外卖员的工作性质决定了他们需要长时间、高强度地工作,以满足智能算法对他们的工作效率和送餐速度的要求。
这种持续的压力不仅对他们的身体健康造成了严重影响,还可能导致心理问题,如焦虑和抑郁。
特别是在高峰时段,外卖员面临着巨大的工作压力,他们必须尽快完成订单以避免罚款或降低评价,这种压力往往超过了他们的承受能力。
智能算法的设计初衷是为了提高工作效率和服务质量,但实际上,它们往往变成了压在外卖员身上的重担。
算法不断地分析和预测,使得外卖员感到被困在一个无形的牢笼中,努力工作却难以突破收入的极限。
这种持续的压力和缺乏休息的时间最终导致了外卖员的身心健康受到严重威胁。
此外,外卖平台的算法系统目前以消费者为导向,强调的是消费者的便利和满意度,而忽视了外卖员的权益和健康。这种倾向性导致外卖员在系统中几乎没有话语权,使得他们成为了被剥削的对象。
尽管有一些平台开始采取措施优化算法,比如增加“我愿意多等5分钟”的选项,但这并不能从根本上解决问题。
专家建议,应该建立一套算法协商机制,让更多的人参与到算法规则的设定和审计中来,以确保外卖员的权益得到更好的保障。
综上所述,外卖员的猝死不仅仅是个人悲剧,更是智能算法和外卖平台运营模式对外卖员身心健康造成影响的直接结果。
为了防止类似悲剧的再次发生,需要对外卖行业的工作条件和算法进行深入反思和改革。