两位八旬老人到法院求助！

民生 2024-11-11 17:41 河北

“丫头啊，我想申请执行，但是喀什市太远了，我跟我老头子已经80多了，手机我们也不会摆弄，你能帮帮我们吗？”

近日，蠡县法院诉讼服务中心来了两位80多岁的老人寻求帮助，经了解老人因经济纠纷在新疆喀什人民法院起诉，该法院经调解出具诉前调解文书，并出具手续指引登录某系统查看，但由于两位老人年纪较大, 不会使用智能手机，故求助于蠡县法院诉讼服务中心。

诉讼服务中心“涉弱势群体”窗口干警帮助当事人登录系统查看后，未找到其法律文书。两位老人情绪激动，窗口干警马上安抚道：“您别着急，我们再想想办法！” 窗口干警通过老人的手机通话记录找到喀什法院调解人员的联系方式，向其说明情况。喀什法院向老人家再次发送了法律文书，取得法律文书后，窗口干警又通过“人民法院在线服务新疆”小程序,帮助当事人进行了网上申请执行立案。

“太感谢你们了，你们真是帮了我们大忙，不然我们还得跑新疆去，我们岁数大了，孩子又不在身边，案件后续不懂的地方还能找你们吗？”两位老人说道。

“当然能啦，您来了直接找我们就可以。”诉讼服务中心干警将两位老人送出了门。

诉讼服务中心是群众表达诉求、进行诉讼活动的“第一站”，蠡县法院诉讼服务中心坚持以人民为中心，践行“一站式”建设理念，以“如我在诉”之心，不断提升诉讼服务水平，以更主动的姿态融入社会治理格局，以实际行动释放法院推动社会治理现代化的司法效能。

来源：蠡县法院

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