Agent研究所第03期：教育天命人「智」闯难关

创业 2024-09-14 17:38 北京

《Agent研究所》是由好奇满满的MEG-销售运营服务部IMP出品的全新内容IP，我们像“科学研究员”一样深入业务一线，和行业伙伴一起深度挖掘智能体应用的无限潜能。过程中，我们将完成聚焦在「智能体」领域的实战经验、应用技巧和玩法模式的梳理提炼，欢迎大家持续关注我们研究所。

“俺老孙啥功名都不要，只要这智能体能陪好客户”。中秋团圆之际，我们研究所儿蹭着《黑神话·悟空》的热度，聚集三位天命人，与大家共话教育商家智能体的非凡魅力！

若将「智能体」喻为AI营销时代的齐天大圣「悟空」，那么在教育行业深耕的「一线精英」就是勇于直面挑战的「天命人」！

来自百度的三大天命人，在铸造教育商家智能体的过程中，过关斩将、汲取经验，让“天选智能体”加持下的教育行业，在增收和转化效果上，来到了next level。

下面，就请大家跟随@聪明咩的步伐，去看看天命人背后的故事吧！

全规模

从1到170的多校区规模化增长

多校区遇线索难题，急需破局妙招

朗杰属于教育大盘的TOP级客户，正面临一场“线上咨询革新之战”。过去，由于日常运营创新性少，话术无法定期更新，用户很难及时获取高质量的信息，最终导致开口对话率、留电率以及获客成本都无法达到客户预期。尤其是小校区流量小，更是消费滞力、举步维艰。作为多年深耕教育行业的天命人，钧杰洞察到了智能体的“天机”，为客户制定了小范围撬动+规模化运营的循序渐进四部曲，通过智能体帮助多校区多业务客户达成规模化提效。

随着智能体覆盖校区越来越多，问题也越来越多，“地址回复不准确”、“竞品问题风险”、“重复发问”、“前后文理解”等等……每周100多个问题case，不及时解决就有停投的风险，钧杰紧密协同产品、运营和研发，在快速收集&解决问题的同时，也从客户侧收集到许多产品功能相关的需求，协力推进产品升级，在小伙伴们辛勤的汗水灌溉下智能体持续进步，收获内外部一致好评，实属不易！

下面，让我们一起看看规模化运营的关键动作吧！

覆盖多业务多校区的专项商家智能体

强热点

智能体助推高考节点迅速爆量

复读客户巧用新插件，登顶高考消费TOP1

客户23年12月就上线了商家智能体，但前期对智能体以咨询为主的获客形式依然较为谨慎，在起初每天仅有数百元的测试预算下，浅雪和王超这对被教育行业选中的“天命搭档”，居然把客户的智能体培养成了单日消费TOP1的「爆量大圣」。

这对“天命搭档”足够有耐心和胆识，基于商家智能体的成长特点和客户业务特征，制定了「试验期奠基-成长期飞跃-爆量期突破」的阶段性策略。在执行过程中，积极借助产运“强助攻”，运用业务语料迭代、分地域基建以及创新推出的高考插件等精细化运营手段，增强商家智能体的获客能力。值得一提的是，「查志愿报考」插件作为智能体功能的一次开创性尝试。不仅为家长提供了高考志愿填报的便捷工具，有效缓解了家长与考生的焦虑，同时也为客户开辟了新的线索获取渠道，实现了双赢的局面。

此次成功实践不仅验证了策略的有效性，更激发了市场反响，促使更多TOP级复读客户加入智能体投放行列，并积极采用该插件作为转化利器，共同推动业务迈向新的高峰。这一系列举措不仅彰显了团队的前瞻视野与创新能力，也为智能体在垂直领域的深度应用树立了典范。

6月25日当天，浅雪与王超全天驻场保证交付

昔日，悟空以一己之力，撼动天宫，挑战旧秩序。今朝，智能体在教育行业的营销沃土上，不断突破创新，解决教育类客户的各种难题，更重要的是我们身边有这样一群集智慧和勇气于一身的「天命人」，帮助智能体不断学习和进化，他们与智能体的故事也为我们带来了全新的启示：

◆ 【开创传统行业创新破局之路】智能体可针对性解决传统行业营销痛点，助力传统型企业营销破局，拓量转化效果显著提升

◆ 【业务定制性强适用各类商家】基于商家经营特质，可进行专项定制，匹配各类商家需求，成为广泛适用的解决方案

◆ 【拓展能力强大具备无限可能】智能体+插件的全新模式，通过搭载各类插件，拓宽智能体的功能边界，满足各类场景需求

营销世界正处于日新月异的变革之中，各行各业都在呼唤着创新的力量，关关难过关关过，事事创新事事成，我们期待出现更多的「天命人」，共同探索智能体的无限应用！

往

期

回

顾

案例

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案例

极越广州车展上市传播案例

营销

附下载｜智WIN未来《百度长效经营创新解决方案》

营销

8个年度瞬间，带你回顾百度营销的2023

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