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自河南省卫生健康委推出“豫健护理到家”这一全省统一上门护理平台以来,正阳县多家医院积极推出“豫健护理到家”服务,让优质医疗护理服务走进千家万户,使患者足不出户就能享受到便捷、高效、专业的医疗护理服务。
11月12日,患者马女士的女儿通过“豫健护理到家”平台向正阳县人民医院下单申请了上门鼻饲护理服务,马女士今年74岁,是一位脑出血术后患者,无法自主进食,长期留置胃管,需要定期更换胃管,这是马女士家属第三次在平台预约下单正阳县人民医院提供的上门医疗护理服务。
正阳县人民医院在接到马女士家属的预约通知后,立即通过电话详细了解马女士的病情情况,并指派专业护士携带所需物品,按照预约时间到达患者家中。在开展上门鼻饲护理服务过程中,上门为患者服务的护士先为马女士测量血压、体温和血氧饱和度,确定患者的病情情况,再为马女士进行胃管置换,每一步都严格按照标准的流程进行操作,并现场向马女士家属耐心讲解了注意事项及相关生活护理知识,马女士在家就享受到了便捷、高效、专业的医疗护理服务。
“预约上门服务这种业务,对俺这病人,对俺这病人家属都非常实惠、非常方便。来家服务的护士对病人也比较负责任,注意事项及相关的生活护理知识给我讲得也比较明白,这种业务,俺一直都在使用着,对这种上门服务预约业务非常满意。”患者家属孟玲说。
“豫健护理到家”护理服务开展以来,正阳县人民医院深入贯彻落实“互联网+护理服务”要求,选拔省级专科护士或具有5年以上临床护理工作经验的护师及以上技术职称的护士组建居家护理服务团队,为民众提供专业、规范、安全、舒适的居家护理服务。截至目前,正阳县人民医院入驻平台护士200余名,为群众提供鼻胃管护理、导尿管护理、更换引流袋、造口护理、伤口换药、压力性损伤护理、PICC护理、输液港护理、母乳喂养专业指导、小儿捏脊、中医适宜技术等20多项护理项目,真正实现了将护理服务延伸到患者家中。
“‘豫健护理到家’是我院开展的一项便民举措,让护士走出医院,让护理走进家庭,做到让患者足不出户就能随时感受到有‘温度’的护理服务,真正解决患者的后顾之忧,给患者送去关爱和帮助,为患者提供更连续、更便捷、更优质的服务,此项服务开展以来受到了广大患者的一致好评。”正阳县人民医院护理部主任王丽说。
作者:马军领 李京帆 贺永明
统筹/高万宝 | 审读/高峻 | 责编/王思慧
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