基层是社会治理的最末端、服务群众的最前沿,强基固本,才能长治久安。近年来,青铜峡市公安局小坝派出所唐源警务室把加强警社融合、优化社区治理作为主攻方向,探索实践出“熟、勤、联、管、防、调”“六字诀”工作法,推动“警社融合”不断完善,在矛盾纠纷化解、社会公共服务、校园安全、治安防范等方面,形成以社区民警为中心、网格员为支干的高效工作机制,推动基层社会治理形成多层面、多领域共建共治共享的工作新格局,努力实现基础牢、发案少、秩序好、群众满意的工作目标。
日前,辖区一小区业主因物业费纠纷与物业人员发生言语冲突,社区民警了解情况后,找准矛盾“症结”,耐心开展调解,消除了双方的怨气隔阂,最终圆满化解了矛盾。针对辖区物业管理纠纷、家庭婚恋纠纷和消费服务纠纷多发的情况,运用多元调解队伍常态化开展矛盾纠纷调解工作。针对不同类别的矛盾纠纷,找准问题根源,开展耐心劝导、法律知识普及,实现矛盾问题精准化解、高效化解。今年以来,唐源警务室共调解各类矛盾纠纷20起,群众满意度显著提升。
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