为聚焦群众身边具体实事，解决群众急难愁盼问题。城子河区开展社会救助领域“人情保”“关系保”等问题集中整治工作，特面向社会各界和广大人民群众征集相关问题线索。现将有关事项公告如下:
一、整治内容
整治社会救助经办服务中“人情保”“关系保”以及滥用职权、吃拿卡要、推诿扯皮等违纪违规问题，让人民群众切实感受到整治实效。其中，“人情保”“关系保”是指民政局、乡镇人民政府(街道办事处)、村(社区)“两委”成员利用职务之便，将不符合低保、特困供养人员认定等救助条件的亲属、朋友或其他特定关系人违规纳入保障范围、享受社会救助待遇的行为。
二、举报方式
社会各界和广大人民群众可通过电话、信函、当面举报等多种方式进行实名或者匿名举报，实名举报应提供本人姓名和联系方式等。
举报电话:0467-2436832
当面或信函举报地址:城子河区民政局社会救助办公室
电话举报和当面举报受理时间为国家法定工作日，上午8:30-11:30，下午13: 30-17:00。
三、相关要求
举报人应当如实反映情况，对所举报内容真实性负责，不得虛构和夸大事实，问题线索须详细提供准确时间、地点、经办人员、具体问题等关键信息。我们将按照有关规定及时受理查处，并依法保护举报人个人信息和合法权益。希望社会各界、广大人民群众如实反映、提供相关问题线索。
城子河区民政局
2024年12月10日
