打造生产性服务业“新引擎”:
“软”服务提升企业“硬”实力
江苏省苏州工业园区的一栋办公楼内
杜虎正和团队一起讨论
如何为出海企业提供工商数据服务
眼下他们正依托国内的大数据
帮助出海企业提供身份识别
杜虎说：“我们目前看到有很多大陆的企业，到新加坡去投资或者开办企业。这是双向的，知己知彼，我要让对方知道我是谁，反过来我也要知道对方是谁。就是我们常说的对方到底是何方神圣，它到底是有多大的规模，有多大的偿还能力。”
我国在2014年颁布了
《社会信用体系建设规划纲要2014~2020年》
为商业诚信建设提供了明确指导
众多企业的公商、税务
司法等各类信息清晰可查
随之而来也催生出一类
服务于商业活动的大数据查询平台
刘彪是苏州一家从事自动化设备生产的小微企业主，对他而言了解客户的真实情况，关乎企业的生死存亡。
曾经刘彪需要多方打听、核实查证，才能了解到合作客户的一些信息。如今像刘彪这样的小企业主，在办公室动动手指，就能清晰查询到对方的企业规模，法律风险乃至债务情况等一系列重要信息，这是在过去想都不敢想的事儿。
对于动辄上亿资金交易的大型公司
这类信息查询服务更是不可或缺
协鑫（集团）控股有限公司是一家集风光、储氢、清洁能源、硅材料、集成电路、核心材料等关联产业于一身的大型集团公司，对于企业来说，规模领域庞大，保障供应链安全尤为重要。
作为集团供应链管理部门的负责人，公司供应链管理中心总经理樊磊需要时刻关注合作企业的经营情况，保障供应链正常运转。因此信息的准确性以及更新频率十分关键，以往需要一个审查团队几周完成的工作，现在可以全部交由大数据分析风险，并将数据接入企业的供应链管理系统实时预警。
樊磊表示，有了大数据的这种支撑，数字化工具的平台的支持，它可以跟公司供应链的管理系统进行数据直接连接，在企业尤其供应商这块，出现一些问题风险的时候，会及时把信息传送到公司的系统，并进行一个预警，这样公司的管理就是动态的、实时的，也方便及时做出一些应对。
制造业的竞争
不仅体现在产品的技术生产环节
还同专利知识产权息息相关
生产性服务业
也可以在这一领域大展身手
在苏州一家企业研发的专利情报获取平台上，可以查询到全世界登记在册的近1.9亿条专利数据，网罗了全球150多个国家的企业财务新闻、科技文献、市场报告以及投资信息，可以为科技企业提供知识产权类的数据支持。
全球人类文明产生的知识结晶，95%以上正是通过专利或相关情报信息的形式储存或展现，其中有关创新研发的技术成果，则大部分只能在专利文献中找到。
而上亿条分布于全国各个国家的专利，又以不同语言的形式展现，其中更是夹杂着众多法律形式的文本信息，需要兼具法学以及相关技术能力的专业人士，才能在浩如烟海的数据信息中求取真经，更需要时时了解行业的最新动态。
苏州某信息科技公司开发总监叶中楷表示，以治疗乳腺癌的曲妥珠单抗为例，有数千篇新闻，数百篇临床试验、临床结果转化医学信息，药企需要通过这些信息及时了解行业内的研发动态。对于整个的生物医药这个行业来讲，最先推出的药品可以获得更大的市场份额，有时候甚至会超过50%。所以对于药企来讲，在临床过程当中，及时的知道说竞争对手和自己的一个位置的定位是非常关键的。
检测专利数据可以帮助企业
了解相关行业的发展趋势
避免重复研发
并在技术创新中获得启发
这是苏州科沃斯机器人股份有限公司新推出的一款扫地机器人，看似简单的清扫部件背后，却隐藏着研发人员设计的复杂思路，仅仅这一款新产品就拥有30多项专利，这么多项专利，如何在研发时避免与同类研发者发生撞车呢？
公司研发体系总监高超表示，在前期的预研概念设计阶段，我们会去关注这个行业或者这个市场上有没有相同的一个方案。因为我们去做技术方案，做技术创新的话，肯定不能侵犯别人的专利，所以要和专利部门合作，去进行技术方向和技术方案的专利检索。
万洋作为这家企业知识产权部门的负责人，由他带领的专利工程师团队配合研发部门搜集情报，检索专利，以实时掌握全球最新的研发动态。
万洋表示，以图搜图功能，能快速让我们发现现有的技术内容，让我们快速得到想要的结果，然后我们会根据现有技术内容，去做我们的专利风险和专利布局。
专利工程师的搜索量极大，针对每一个技术点，需要搜集一两百份专利进行深度分析，规避法律风险的同时，找到目前市场上的技术空白。而借助这家知识产权服务企业提供的智能化大数据平台，万洋他们极大提升了检索效率，能帮助研发团队更快锁定技术突破点。
知识产权信息服务商在生产性服务业中，通常扮演着情报专家和军师的角色，提供技术领域全景洞察的同时，也能帮助企业梳理自身优势，寻找更好的商机。未来还能在产业链上为参与市场的各方主体提供链接的可能。
某信息科技公司中国区总经理朱亚立表示，政府、金融机构和院校其实有大量的资源，政府有产业政策的资源，金融机构有资金的支持，院校有大量的科技成果，这些方方面面如果跟企业能有效地对接在一起，对整个社会的价值和科创能力的建设，是非常有意义的。
审核：王子元
审签：单小辉
