“家里老人卧病在床后，每回去医院换药都很折腾，自从有了家庭病床服务，方便又放心，给我们带来了不少便利。”患者屈玉英的家属对海勃湾区家庭病床服务赞不绝口。
11月19日，海勃湾区海北街道办事处社区卫生服务中心的医护人员开展家庭病床服务。记者跟随医护人员入户，近距离感受“‘病床’设在家 医生走上门”的医护服务。
“这几天她血压、血糖怎么样？压疮情况有没有好转？”刚到居民家，海北街道办事处社区卫生服务中心护士史桂宾便轻车熟路地来到患者屈玉英的房间，量血压、清理压疮、做皮肤护理……
2023年，屈玉英因摔倒造成腿部骨折，长期卧床后出现了严重压疮，家属便向社区卫生服务中心申请并签约了家庭病床服务，随即就有医护人员上门进行了病情评估。评估显示，老人的压疮分期已达到四期，肌腱与肌肉外露。经过2个多月的治疗护理，屈玉英的压疮情况已有了明显好转。
“因为老人压疮情况比较严重，所以刚开始治疗的时候，医护人员每天都会来，两个月的时间风雨无阻。而且每次护理完，医护人员都会叮嘱我们用药注意事项和处理措施，这让我十分感动。”屈玉英家属说。
海北街道办事处社区卫生服务中心护士长钱芳向记者介绍，家庭病床服务以家庭为治疗护理场所，医护人员定期上门，为患者提供检查、治疗、护理及健康指导等一站式服务。“患者不动医生动”，这种模式极大地满足了老年人及多类特殊人员多样化、差异化的就医需求，让患者在家中即可享受到专业的医疗服务。
患者就医更方便了，但医护人员的工作负担会不会增加？为了解答记者疑问，钱芳带记者了解了乌海市公共卫生健康大数据管理平台。
“麻烦家属把镜头对向老人，我看看老人精神状态。”电脑屏幕前，海北街道办事处社区卫生服务中心家庭病床医师孙悦正在通过视频连线，为一名84岁的患者进行线上诊疗。
“以前患者家属有问题想要咨询，拨打电话也描述不清楚情况，现在通过这个大数据管理平台进行视频连线，我们大夫也能更直观地了解病症，对家属提供更科学的指导。”结束诊疗后，孙悦向记者介绍说，该患者因两年前脑出血留下了后遗症，导致瘫痪在床，并逐渐出现了失语、进食障碍等症状，其间还需要定期更换胃管及导尿管，这让家属有些力不从心。了解到街道有家庭病床服务后，家属便马上提出申请。此后，医护人员会定期上门为患者进行留置胃管、留置导尿管及膀胱冲洗等护理服务。
“每月医护人员都会定期上门为我母亲做护理，她们操作专业，我们也方便、放心，还能减轻我们的经济负担，像上次护理费用是170元左右，医保报销后我们只支付了不到80元。”患者家属时新光说。
“海北街道辖区内常住人口有5.8万余人，现在家庭病床服务已签约3.8万余人，签约率达到了66%。接下来，家庭病床服务还将开展针灸、艾灸、拔罐、烤电等中医理疗项目，让家庭病床患者享受到与住院同等质量的医疗服务。”海北街道办事处社区卫生服务中心主任曹海霞说。
近年来，海勃湾区积极探索家庭病床服务，以海北街道办事处社区卫生服务中心为试点，推行“医院—社区—家庭”三位一体家庭病床管理模式，推动健康服务向群众家门口延伸。目前，海勃湾区已组建签约团队50支，签约服务覆盖率达61.2%，重点人群签约人数约9.1万人，签约服务覆盖率达92%。
记者：王蒙
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