为进一步规范我市冬季旅游市场秩序，维护游客合法权益，营造规范有序的旅游市场环境，鸡西市文体广电和旅游局决定自即日起，在全市范围内开展3个月的“不合理低价游”专项整治行动。
（一）旅行社和导游方面。重拳整治旅游市场乱象，严禁旅行社组织前往管理不规范、接待条件不完善的景点游玩；严厉查处旅行社低价揽客、低价雇用导游、低于成本操作、向不合格供应商订购产品或服务、与游客不签订旅游合同或合同签订不规范、不准确填报全国旅游监管服务平台信息、不及时上传电子行程等违法违规行为；重点查处“黑社”“黑导”，擅自变更行程、降低服务标准、导游甩团甩客滞留等违法违规行为；从严打击旅行社、导游与其他经营者勾结，强迫胁迫游客购物或参加另行付费旅游项目等违法违规行为。查处导游未按规定变更执业地址信息、未佩戴导游身份标识等问题。
（二）旅游景区管理方面。严厉查处重点旅游景区、冰雪旅游景点项目周边、公路沿线景点无证无照经营问题；从严查处门票、景区内旅游项目、导游等游览服务价格及门票优惠政策不执行政府定价、不按规定公示价格、不符合安全管理规定、擅自增设收费项目、欺客宰客、捆绑销售等其他违法违规行为。
（三）旅游交通方面。严厉查处旅行社不执行包车“五不租”规定、租用“黑车”等违法违规行为；严格督促旅行社规范设置“导游专座”，将规范使用安全带注意事项作为行前说明会重点内容，导游在带团全程监督提醒游客检查、系好安全带。
（四）网络直播治理方面。严厉查处网络主播未经许可擅自从事经营旅行社业务行为，旅行社及导游以直播方式发布虚假广告、虚假产品信息招徕游客的违法违规行为；重点查处网红达人刻意制造话题，损害我市旅游形象的行为，在直播互动环节污言秽语、攻击谩骂、挑动地域对立等不良行为。
专项整治行动期间，游客朋友可通过来电方式提供问题线索，电话:0467-6105620，邮箱：8345999@qq.com，地址：鸡西市鸡冠区柳浪街西150米（鸡西市文化市场综合行政执法支队）。为快速高效开展线索核查工作，请在提供问题线索时，详细说明问题的发生时间、地点、主要事由和联系方式等，不虚构、夸大、捏造事实，并对证据材料真实性负法律责任。我们将严格保密信息隐私，依法保护线索提供人的合法权益。
鸡西市文体广电和旅游局提醒广大旅游经营者要自觉依法诚信经营，坚决抵制违法违规经营服务行为。针对扰乱市场秩序、侵害游客权益的违法违规行为，我们将发现一起、查处一起、绝不姑息。广大游客在旅游消费时也要主动抵制违法行为并进行监督举报，理性维权维护自身合法权益。
一审：付佳
二审：毛艺凝
三审：吴隆超
