近年来，中国人民银行七台河市分行着力优化便利老年人、外籍来华人员等群体支付服务，将支付服务“点线面”相结合，有效提升辖区支付便利化程度和群众支付体验满意度。
紧抓支付工作发力点，强化统筹协调组织保障。组建优化支付服务工作专班，统筹开展协调沟通、工作监督、舆论宣传等工作，专班下设优化支付服务工作小组、推进落实支付服务工作小组，负责支付服务、外币服务以及现金服务等，具体落实好专班部署的工作内容。专班及小组职责分工明确，常态化运行，扎实推进支付便利化工作。
联合文旅交通商业线，提高重点领域支付便利度。切实发挥部门合力，积极与文旅、交通、商务等部门沟通合作，组织辖区银行机构、支付机构积极拓展增量商户，为星级酒店、重点旅游景区、铁路车站、大型商场等场所布设外卡POS机及外汇兑换点，推广“零钱包”产品，不断提升七台河市文旅场所、交通出行、商业等重点领域支付便利性。截至目前，已为昆仑大酒店、勃利元明寒地中草药旅游度假区、七台河西站、大商新玛特购物广场、百信医药等120户商户完成外卡受理改造工作，成功布设两个外币代兑点，指导工行、农行、中行、建行等9家银行机构所有网点配备“零钱包”，加速形成了辖区大额刷卡、小额扫码、现金兜底的支付格局。
扩宽支付服务宣传面，提升支付为民实效。综合运用多种宣传方式，组织辖区银行机构线上线下相结合，开展形式多样的宣传推广活动。线上通过网站等渠道面向社会宣传优化支付服务各项工作，提高社会公众对优化支付服务的认知度。线下指导银行机构在网点发放英文宣传资料等，在重点文旅场所、火车站等张贴《外籍来黑人员支付服务指引》，让外籍来华人员知晓办理业务的种类，以及具体如何办理等，不断提升外籍来华人员对支付服务的获得感。
2024.11.5
中国
七台河
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