致所有观众:
谭咏麟先生因感冒喉咙发炎，为保障惠州站观众能欣赏到其他地方观众同样之高质演出，在和医生商讨下，无奈决定今晚演唱会取消，并延期至2025年4月，届时再和支持他的惠州站观众见面。具体时间我们将另行发布官方通知，敬请关注。
因演出延期给您带来的不便，我们深表歉意。所有已购买演唱会门票的观众，可以通过以下方式处理已购订单:
1. 保留订单：您可以选择保留本次订单至延期场次，无需任何操作，原票原座位有效。具体延期时间我们将行发布官方通知，敬请关注。
2. 申请退票：
1）2024年11月24日00:00-2024年11月30日23:59，您可以通过原购票平台(纷玩岛、大麦网、猫眼、票蜜蜂、券小云)申请全额退款。（申请退票时需上传票纸画叉写“作废”字样的撕毁照片进行审核，未退成功前门票请勿丢弃，以便查验）
2）2024年11月30日23:59后，截止退票。
申请流程：
(1)纷玩岛退票流程:请通过点击[我的]-[我的订单]-[订单详情]选择对应订单选择进行[申请退票]进行退票申请,票款将于您提交申请审核通过后的 7-10 个工作日内原路退回。有疑问可咨询在线客服，纷玩岛客服工作时间:周一至周日10:00-21:00。
(2)大麦网退票流程:请通过点击[我的]-[在线客服]-[退票申请]选择对应订单按提示操作进行退票申请票款将于您提交申请审核通过后的 7-10 个工作日内原路退回。有疑问可咨询在线客服，客服工作时间:周一至周日9:00-20:00。
（3）猫眼退票流程：请通过点击【我的】-【我的订单】-【演出/玩乐】-【订单】选择对应订单，选择【申请退款】进行退款申请，请按要求提供作废票图，7个工作日内专员会审核，通过会即时到账，如不符会驳回申请，如有疑问请咨询在线客服或客服电话：10105335（周一至周日 9:00-22:00）
（4）票蜜蜂退票流程：请通过点击[我]-[抖音商城]-[我的订单] 选择对应订单进入［订单详情］详情页面上点击选择右上角［客服］−进入对话联系人工客服进行[提交退票申请］，请按要求提供作废票图，票款将于您提交申请审核通过后的 15个工作日内原路退回。有疑问可咨询客服，客服在线工作时间:周一至周日10:00-21:00。
（5）券小云退票流程：通过点击[抖音]-[我的订单]-选择对应订单进入[订单详情]-详情页面点击右上角[客服]-进入对话联系人工客服[提交退票申请]，请按要求提供作废票图，票款将于您提交申请审核通过后的 7-10 个工作日内原路退回。有疑问可咨询商家，券小云客服在线时间周一至周日09:00-22:00。
针对自惠州以外地区前来观看本场演出的观众(仅限于已申请退票的观众，选择保留订单不在补偿范围内)，因演出延期所产生的相关损失，我们将采取相应补偿措施。具体的补偿方案将在后续公布，敬请关注。对于本次演出无法按时与观众见面，对大家产生的不便，我们再次深表遗憾和歉意。在此，由衷感谢各位观众对谭咏麟经典传奇巡回演唱会的支持与热爱！
广州市华星演艺有限公司
2024年11月23日
