“一线一战，强基兴警”工程开展以来，绥化市公安局北林分局牢固树立“以人民为中心”的理念，不断深化“我为群众办实事”服务，从一点一滴小事做起，始终将人民群众的急难愁盼问题放在心上，切实增强辖区群众的获得感、幸福感和满意度。
10月4日,辖区水果蔬菜超市老板郑女士来到奋斗派出所寻求帮助，值班民警热情接待了她。通过耐心询问得知，原来当日中午12时40分左右，超市店里来了爷孙三人买烟，一共是170元，对方通过微信扫码仅支付了17元。因手机播报有延迟，当听到实际付款金额时立即出门追赶，却发现一行三人已经驾车离开。了解情况后，值班民警意识到这里面可能存在误会，可能是顾客粗心付错款了，随即出发跟随报警人到达该超市。经调取室内监控录像进行认真分析，初步确认顾客应该是转账时疏忽少填写一位数字。民警耐心地安抚报警人情绪，告知会尽快调查清楚，让其耐心等待。经大量工作，民警终于与顾客取得联系，向其说明购物时少付款经过，顾客也承诺会尽快将少付款转给店主。10月5日，当报警人顺利收到少付的钱款后，将一面锦旗送到派出所表达感激之情。
10月4日8时许，绥化市北林区惠民医院的缴费窗口前排起了长队，郭某在队伍中焦急地等待着，准备缴纳医疗费用。轮到她缴费时，手忙脚乱地从口袋里掏出一叠现金，将500元现金遗落在医院地面上，丝毫没有察觉，匆忙办理完业务便离开了窗口。郭某发现遗失现金后，心急如焚，立即报警求助，希望警方能够帮她找回这笔钱。
春雷派出所民警接到求助后，迅速赶到现场了解情况。经调取医院的监控录像，确认拾走现金的是一位路过的老大娘。民警经进一步工作，查到了老大娘的联系方式，耐心地与老大娘沟通协调，说明事情的来龙去脉，老大娘也表示愿意将钱归还给郭某。
当郭某从民警手中接过丢失的钱款，紧紧握住民警的手，激动的连声道谢。
10月9日20时许，建设派出所接到一名路人报警称：一位老人在物资城路口南侧地上躺着，不知道是否受伤。接警后，民警立即赶到现场，发现一位老人躺在路边，民警随即拨打急救电话，医生赶来查看后，发现老人并无大碍。通过询问老人，民警与老人的子女取得联系。很快，老人的子女得知消息后立即赶了过来。经了解，这名老人今年80岁了，患有小脑萎缩，因行动不便不慎摔倒。随后，民警和家属一起将老人护送回家。看到老人安然无恙，家属对民警热心为民的工作态度再三表示感谢。
来源：奋斗、春雷、建设派出所
审核：闫振刚 监制：赵宏伟
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