“开市咯——”循声瞧去,雨花区黎托街道东澜湾社区“360志愿服务集市”内,人头攒动,热闹非凡:磨刀摊位前,刀早已“躺”在地上排起了长队;缝纫窗口里,缝纫机的踏板转得飞快;理发区座位下,已积累不少头发。
“逢0开市”、每月3场,“360志愿服务集市”已成为东澜湾社区一张便民服务的“名片”,深受居民群众的喜爱和好评,“以前菜刀钝了、鞋子开胶,都不知道去哪里找人,现在在社区就能免费享受这些服务,真是太贴心了。”
▲东澜湾社区党群服务中心改造前后对比图(点击查看)。
东澜湾社区属于纯楼盘社区,有着服务体量大、居民节奏快、外乡新市民多等特点。拉链坏了去哪换?裤子长了去哪改?鞋跟脱了去哪修?……这些日常生活的小问题,曾一度困扰着社区居民。
居民有需求,社区有服务,“360志愿服务集市”应运而生。十年来,社区根据居民的实际需求,不断调整优化集市的服务项目,从最初的三四个增加到了如今的十四个,将磨刀、修鞋、补锅、配钥匙、家庭医生、理发等一系列免费便民服务送到居民“家门口”,服务费用由社区发展基金提供支持。
一块磨刀石,磨掉了居民和社区间的隔阂。
戴超师傅是集市的“红人”,磨刀、修鞋、补锅样样在行,他的摊位前总是挤满了人。“戴师傅磨刀手艺好咧,我家的刀都找他磨。”居民乐呵呵点赞。
“我一天要磨40多把哩!磨刀石都不知道用了多少块啦。”戴师傅低着头边磨刀边笑着说。工作量虽然不小,但戴师傅乐在其中,每次开集都会早早来准备,一干就是7年,“集市上大家伙儿都很热情,工作起来心情愉悦,带劲。”
▲戴师傅在集市为居民服务。
一根缝纫线,拉近了居民之间的距离。
“哒哒哒……”的缝纫机声音响起,宋萍与罗晓军在集市忙活开了。裁裤脚、补破洞、收裙边……两位大姐是一把好手。
“活儿很细致,缝补得很好。”面对居民的夸奖,两位大姐还有点不好意思,“刚进集市的时候,我还怕自己做得不好,大家不满意呢。”
集市筹备之初,开设缝纫服务的呼声很高。机器、布料、针线、师傅都需要现找,社区便在居民群发出倡议。不久便传来好消息:社区出资购买布料和针线,居民捐赠了两台缝纫机,而宋萍与罗晓军两位大姐是出了名的“热心肠”,又有缝纫手艺,便积极响应主动报名当起了志愿者。
“我们这里的居民来自五湖四海,借着缝补等待的时间,大家还可以一起聊聊天,亲近亲近。”一边缝纫一边唠唠家常,一针一线里人情味暖,烟火气浓。
▲宋大姐和罗大姐在集市给居民缝补衣物。
“很方便呢,下楼走几步就到了”“我就喜欢热闹,让我想起以前在村里赶集”......集市的热闹,为社区生活注入了新活力。如今的集市,不仅有“小修小补”的手艺,更有眼部SPA、中医推拿、手部护理等不断更新的服务。
想居民所想,解居民所忧。“360志愿服务集市”不仅方便了居民,更在无形中提升了邻里间的情感链接,弘扬了传统,温暖了人心。
长沙党建|来源
王高原|采编
杨洁|责编
喻天慧 王圣民|编审