11月22日,享界汽车法务部在微博发文宣布,正式起诉自媒体“袁启聪”。自媒体“袁启聪”及其相关矩阵账号在“新浪微博”“今日头条”“哔哩哔哩”等平台发布涉享界S9不客观、不严谨的测试结论,严重误导了消费者,损害了北汽享界汽车品牌的声誉。为捍卫品牌合法权益,经充分取证,享界向该自媒体提起民事诉讼,要求其承担法律责任、赔偿损失并消除影响。“网络并非法外之地,我们将坚决使用法律武器维护品牌和消费者的合法权益。”
对此,袁启聪本人也回应称“好的,积极应诉,实事求是,相信法律”。资料显示,袁启聪是资深车评人,微博拥有粉丝214万。
此前,袁启聪发布名为《享界S9,有点失望》评测视频,其中针对享界S9高速飞坡的部分,他指出车辆在上桥飞坡过程中出现颠簸转向,无法保持直线行驶,整车偏向一边,对享界S9底盘很失望。视频后续在互联网平台引起热议。
8月23日晚,袁启聪在自己复测享界S9之后,承认自己在之前测试享界S9时,人工干预了方向盘导致享界S9落地时转向,再次测试时并没有颠簸转向问题。但随后他又提出享界S9的一致性问题及抛跳收敛不如奔驰E级的问题。
此后,袁启聪再次通过直播回应官方质疑,袁启聪在直播时表示,“如果觉得自己是故意黑,享界汽车可以起诉我”。然而这场直播不仅未能平息争议,反而引发了更多的讨论。在直播后不久,袁启聪微博账号因违反相关法律法规而被禁言。9月份,袁启聪微博账号解禁。
针对袁启聪的评测结果,享界官方曾回复过:8月25日,享界官方指出,经过数据分析和多次复测,袁启聪的结论不客观、不严谨,对用户形成了误导。9月,享界举办享界S9汽车底盘测试开放日,并邀请相关方参与。在8月底举行的成都车展上,鸿蒙智行展台,余承东也对此事件进行了一些回应,他表示汽车测试需要更专业的人来进行,总有一些人想搞事情。
享界为华为鸿蒙智行旗下“四界”之一,是华为和北汽合作的品牌。今年8月6日,享界S9正式发布。对于这款车,华为终端BG董事长、智能汽车解决方案BU董事长余承东表示,享界S9是华为和北汽合作的全景智慧旗舰轿车,在空间效率、风阻系数、零百加速、续航、能耗等方面均超越传统豪华车型。价格方面,享界S9Max价格为39.98万元,享界S9Ultra价格为44.98万元。9月初,鸿蒙智行曾表示,享界S9大定突破8000辆。