个性比较i的打工人们,一定经历过被职场支配的恐惧,
即:诚惶诚恐,在领导面前,一句话都不敢说错,生怕踩了雷。
比如早上上班,进电梯迎面正好撞上大老板,
这种场景下,一般人脑袋会懵圈,大气喘不出,
因为面对相对更高阶的人群时,气场、实力、地位,均处于不对等地位,于是大脑会本能地飞速运转,到底什么话能讲,什么话不能讲,反复斟酌会产生怎样正面/负面的效果。
虽然狼狈了些,但这种态度没问题,随着年龄阅历胆量提升,哪怕遇到大场面也会游刃有余。
可大家作为房东角色,处理卖房过程中,明面上是甲方,和中介交流,是上位对下位(毕竟中介靠你房子赚钱),可很多数人不由自主放弃了思考,任凭性子,随性发挥,口无遮拦,不注重细节,结果得罪了中介,或不小心露了底,都不自知。
后果很严重。
教大家如何用一句话得罪中介
一位付费房东和我聊天,被我当场指正,我把这句话截出来给大家瞅一瞅。
对了,介绍一下背景,房东挂牌价格520
相信90%以上的人,感受不到这句话犯了什么忌讳,
“ 没问题啊,独家动作本来就是中介把房东当傻子骗,还好意思说尽力卖到450,当然不能松口了,咬死500心理底价,没毛病。”
可从中介立场思考一番,你们就知道什么叫祸从口出了,
也许,这个中介黄毛小子,刚来上班不久,屁都不懂,只是遵照店长培训要求,念出固定话术套路,征求房东独家,纯粹也是博个概率,完成KPI。
也可能,小区里的确刚成交过几套房子,单价低,所以中介默认这套房子就这个价格水平。
又或者,他们也知道房子不错,但不敢对房东说,毕竟中介就是中介,站职业立场上,只能不断打压房东,饭难吃屎难咽,案子还是得成交。
很多时候,中介自己都不信自己说的话,大家和中介打交道,总有一种lowlow得违和感,感受不到信念感,其实我接触过很多中介,私底下他们都非常不自信,甚至还带点负罪感。
但只要中介,一旦听到房东的回复,是斩钉截铁的寸步不让,底价就是多少,没什么好谈的,冷语相向时,往往,这些仅存的愧疚感,也就烟消云散了。
“ 啧,我就试探性说一嘴而已,竟然反应那么激烈 ”
“ 这个房东好难搞,以后有客户也少往他这带了 ”
“ 牛逼哄哄的,晾他一段时间,被社会毒打一番,就老实了 ”
“ 又不是只有他一套房子,我干嘛不去争取别的看上去更诚意的房东 ”
和大家在日常工作里,遇到傻逼难搞客户,也会产生妈的老子不伺候了,是一样的心态。
中介的职业特性,是2C销售,并不是企业中常见的大客户销售,历练不出打通关,找敲门砖,找角度切入,搞定决策人的本事,因此趋利避害就成为了他们的天性,
仅因为一句话,房东卖房成功之门,可能就关上了一大半。
还记得上一篇内容里,我说我们刚成交的案例,楼下455带车位,我们卖出462的事么?如果当时还没见到客户,我们就和中介咬死说非470不卖,连谈都不去谈,那么这个贵人,基本就和我们无缘了。
关门打狗的原则,大家可以去这篇分享里再复习一下。
一句话,房子少卖20万
和话太硬,顶太死,拒中介于千里之外的反例,就是太早露怯,
露怯的结果,是把买家的加价欲望给堵死,更可怕的,是把中介顶买家预算的欲望给堵死,
因为目前上海的二手房市场上,中介出价未必代表真正买家的出价,水分大的惊人,见缝插针决定价格导向的决策权,在中介手里。
可能大家以为,关于成交价格的交锋,往往只发生在谈判桌上,事实上,我可以负责任地告诉各位,博弈战斗号角,绝对发生在更早的阶段,但凡稍微有点阅历的从业者,一定会清晰识别房东心态后再谈判。
所以遇到中介和自己交流价格的问题,通常要打起十二分的精神,几乎每一句话,背后都是刀光剑影,
比如这段聊天,这位房东由于工作繁忙,前期中介对接沟通交给家里老人处置(其实是不合适的),但我再三确认,中介表达的是290左右是否OK,老人仅表达了可以和儿子聊,但中介和男主人的表达,话锋一转,就变成290左右可以谈了,且迅速开始铺垫起关于车位的预期。
甚至,我再讲的危言耸听一些,实际发生过我们帮人买房砍价的真实案例,戳破房东心态的遮羞布,都不需要得到他的正面回复,
有经验的经纪人,抄起电话和房东沟通,抛出一个价格区间,仅从对方楞了几秒钟这一个细节,就大致能判断出他的看法了。
即便如此,有一个重大的bug可能会萦绕每位房东心头,
既不能表现的钢板一块,又不能过早露怯,那么究竟应该拿什么样的姿态和中介沟通呢?
就当作一个课后思考题吧,各位想不明白可以来找我聊。
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内容编辑:苏苏房东说 - 2024/10/24