而对于这一事件，网友们纷纷发表了自己的看法。
有的网友表示，工作中偶尔“摸摸鱼”属于正常行为，不必太过苛责。“说实话，这又咋了？上班谁不累，还不能坐的随意一会了？松弛点，何必那么苛刻呢，累不累？”“其实我觉得还好，只要服务态度好就行，有问必答，能接受”“偶尔放松下也没啥吧，至少没看出态度不好，可能真累了呢”。
也有网友表示，工作中理应认真负责，这样的态度是不合适的，“企业有一套文明服务标准，要放松回休息室去放松，服务岗位这样子合适吗？”“希望能培训一下吧，毕竟是代表着一个城市的形象”“窗口服务人员懈怠，影响的是整个铁路系统给人的印象”。
来源：新黄河、@桂林火车站、@农民频道、网友评论等
微信编辑：李灿
