总会遇到一些患者,在面临检查时内心“忐忑不安”,表情“紧张不已”,医护人员总会主动与其沟通,细心发现其紧张的“蛛丝马迹”,然后不动声色,放慢手中的动作。“大妈,您别害怕,我会握着你的手,一直陪着你。”“阿姨,叔叔就在门口,您别担心,很快就好。”检查过程中,医护人员全程陪在患者身边,指导患者摆好体位,为患者垫好靠枕、枕好枕头、盖好被子,让患者在暖心、周到、细致的关怀中进行检查。常常有患者说:“整个检查就是睡了一觉,全程没有一点儿不舒服,比我想象的好太多了”。
多年来,医护人员竭尽全力改善就医感受,提升就医体验,用精湛的技术和暖心的服务让患者不再闻“镜”生畏。