提到赚钱,必然要说销售。无论有形的商品,还是无形的服务。要出单,得先要会聊天,单子有时是聊出来的,而不是直线兜售。
一、你会问问题吗?
当遇到客户问你不太确定或不懂的问题时,可以用反问的方式,把问题抛回给对方。比如客户问:这需要多少钱?
你可以反问客户想要达到什么效果?我的产品针对性不同,所以价位不同。
销售的大忌是被客户牵着鼻子走。如果客户问什么你就答什么,效果基本等于0。
比如和客户介绍完产品,对方咨询了价格后说考虑一下,就没有然后了。为什么呢?
二、你会逆向沟通吗?
在与客户沟通时要用逆向引导,而不是喋喋不休,人人都有叛逆心理这个共性。比如,你只跟客户讲产品的优点,客户会很反感,他觉得你在推销,而不是帮他解决问题,所以不会感兴趣。
三、给客户选择题
只有给客户选择题,才能掌握主动权,让对方顺着你的思路,给出想要的答案。
比如你问客户周六有空吗?对方大概率会说没空;如果换成:您是周六上午10点,还是下午2点方便呢?
在两个选项中给出一个答案,就能减少被拒绝的几率。
学会并运用这三点,你的订单将会像雪花般飘过来。
《赚钱即是修行》新书推广内测群即将封群,欲进从速