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加州最低时薪上涨后,餐馆运营压力更大了!又一个大连锁Rubio's Coastal Grill也撑不住了,上周宣布关店48家。麦当劳、达美乐等巨头也通过涨价来维持利润。
然而马上到来的7月,加州将生效的禁止餐馆收附加费的法案,让本就赚钱难的餐馆利润更薄,加之不断上涨的人工成本,餐馆老板们该如何应对呢?
加州又一连锁关闭48家门店
加州SB478号法案自2024年7月1日起,禁止餐厅在客人不知情的情况下在账单上加收服务费,新法同时将允许客人对餐厅提起诉讼,最低可获得1000元赔偿。
有老板认为:疫情之后通货膨胀持续居高,人工、食品、水电费继续上涨,即便加州对餐馆收取这些额外收费没有限制,经营已经很艰难了。新政策生效之后,经营压力更是难以想象。
不可否认的是,对客人而言,像小费这种,虽然不属于禁止的范围,但依然劝退了很多客人。南加州的居民接受采访表示:“在加州有时候堂食吃一顿饭的总价就要比菜单价多出30%,所以家里人越来越少堂食了,更多是自取。”
为了应对这样的情况,有餐馆已经在调整原有的服务模式,尽可能少地把人工成本转嫁到客人身上。洛杉矶一家日本餐馆将传统的餐桌服务改为流水线送餐到桌,类似于回转寿司的模式。现在就连饮料也改用机器人送,原来整个店家每天需要十多人才能转得开,现在除后厨和收银员,几乎不需要其他员工,人工成本省一半。
取消传统的服务员,改用传送带和机器人送餐
老板表示:“人工费用少了,也不会把小费的压力给客人,小费给多少比较随意,最近店里生意不错。”
加州的老板们,您的餐馆最近生意怎么样呢?有试过能帮餐馆提高生意,降低人工费用的方法吗?欢迎在留言区分享!
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