雪上加霜!加州又一连锁关闭48家门店,7月禁服务费法案将生效,老板们该如何应对?

文摘   2024-06-13 02:02   美国  

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加州最低时薪上涨后,餐馆运营压力更大了!又一个大连锁Rubio's Coastal Grill也撑不住了,上周宣布关店48家。麦当劳、达美乐等巨头也通过涨价来维持利润。

然而马上到来的7月,加州将生效的禁止餐馆收附加费的法案,让本就赚钱难的餐馆利润更薄,加之不断上涨的人工成本,餐馆老板们该如何应对呢?


   加州又一连锁关闭48家门店


不久前,1968年始于佛罗里达,如今在美国和加拿大拥有数百家分店的海鲜连锁餐厅Red Lobster正酝酿破产保护,以重组债务,解决租赁和劳动力成本问题

4月加州最低时薪提高到20刀成了压垮Rubio's Coastal Grill连锁餐厅的最后一根稻草。

Rubio's Coastal Grill是一家做Taco的知名连锁餐厅,本周一宣布,已关闭48家门店,占总门店数量的三分之一,只剩下加州、亚利桑那州和内华达州的 86 家分店。这些门店大部分位于南加州。

  
   应对加州最新时薪上涨
各大连锁大幅涨价

受到工资上涨负面影响的连锁店包括麦当劳、达美乐、汉堡王、必胜客、Jack in the Box 和 Shake Shack。

《华尔街日报》报道称,新工资政策生效后,4月第一周,Chipotle在加州500家门店的菜单价格与去年同期相比上涨了6%至7%。同样,自2月中旬以来,Chick-fil-A在加州的价格平均上涨了10.6%。

据《国家评论》 报道,在涨薪之前,加州的餐厅,尤其是披萨连锁店,已经开始裁掉送货司机,并将送货业务外包给第三方平台。


禁止附加费法案将生效
南加小餐馆出招降低人工费

加州SB478号法案自2024年7月1日起,禁止餐厅在客人不知情的情况下在单上加收服务费新法同时将允许客人对餐厅提起诉讼,最低可获得1000元赔偿


有老板认为:疫情之后通货膨胀持续居高,人工、食品、水电费继续上涨,即便加州对餐馆收取这些额外收费没有限制,经营已经很艰难了。新政策生效之后,经营压力更是难以想象。


不可否认的是,对客人而言,像小费这种,虽然不属于禁止的范围,但依然劝退了很多客人。南加州的居民接受采访表示:“在加州有时候堂食吃一顿饭的总价就要比菜单价多出30%,所以家里人越来越少堂食了,更多是自取。”


为了应对这样的情况,有餐馆已经在调整原有的服务模式,尽可能少把人工成本转嫁到客人身上。洛杉矶一家日本餐馆将传统的餐桌服务改为流水线送餐到桌,类似于回转寿司的模式。现在就连饮料也改用机器人送,原来整个店家每天需要十多人才能转得开,现在除后厨和收银员,几乎不需要其他员工,人工成本省一半。

取消传统的服务员,改用传送带和机器人送餐


老板表示:“人工费用少了,也不会把小费的压力给客人,小费给多少比较随意,最近店里生意不错。”


加州的老板们,您的餐馆最近生意怎么样呢?有试过能帮餐馆提高生意,降低人工费用的方法吗?欢迎在留言区分享!


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