小区装修垃圾清运乱收费,后续来了!物业行业协会:不得强制提供收费短驳

文摘   2024-11-30 07:54   上海  



上周,

《新闻透视》多次报道

小区建筑垃圾清运收费乱象,

记者走访多个小区

深入调查发现,

其根源就在于从家门口

到小区建筑垃圾集中堆放点

期间的这段“短驳”,

而这,

就成了“中间人”的致富宝藏。


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针对这一乱象,

11月25日,

上海市物业管理行业协会发布

《关于住宅小区装修垃圾清运的工作提示》

并表示将引导各物业服务企业

进行自查。


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此前,杨浦区金隅外滩东岸小区不少业主反映,清运装修建筑垃圾时,被同一位师傅,以20元一袋的价格,强行预收了2000元。



业主:他说是二十块钱一袋,然后一共是一百袋,我说那我就改下插座位置,不需要一百袋垃圾。

业主:极力用各种说辞,来劝我两千块一口价交给他。



杨浦区环境发展有限公海桥保洁分公司工作人员:收费标准统一的,一车四百五十元。



类似的情况在全市普遍存在。闵行柏悦前湾小区的垃圾清运,不仅收费高,开价还一天一变。



业主:国庆前的时候说5500元一口价,国庆之后再去问,涨到了8000元一口价,然后第二天又说变成了前期户型改造是8000元一口价,后期再按照15元一袋收。


以“短驳”之名,

经“中间人”之手,

清运价格就可以随心所欲,

甚至翻倍不止。


而在对全市多个小区的调查中,

记者发现

由谁承担小区内建筑垃圾短驳业务,

小区物业具有绝对的“话语权”。



不少网友也留言反映,如果不通过物业,用官方小程序成功预约到了清运,却被白名单公司要求取消订单。



闵行区华漕镇城建中心副主任 沈叡:作为居民来说,就只能是通过物业来联系清运企业。

上海钥清环保工程有限公司(白名单企业) 汪先生:说句实在话,你们直接找我们清运会比较麻烦,我们总归和小区物业联系的,这个垃圾拿下来,放在什么地方,都是要经过物业的



就这样,

物业和“中间人”在不少小区内

形成了事实垄断。


对于业主来说,

只能通过物业

来联系清运企业,

被迫接受与外运费用捆绑的

装修垃圾清运费用。




宝山区某小区业主:没有选择,他不给你选择,只能被他垄断掉了。

嘉定区某小区业主:他也不管你到底是什么情况,就给你直接咬死是这口价。


根据上海现有的小区建筑垃圾处置相关规定,有多个文件中仅针对“外运”环节有相对明确的监管指导和价格标准,“短驳”环节则处真空地带



针对这一问题,最近,上海市物业管理行业协会发布《关于住宅小区装修垃圾清运的工作提示》,明确物业服务企业不得强制提供装修垃圾短驳服务并收费。物业企业提供装修垃圾短驳服务或委托物业服务企业推荐单位短驳的,应根据短驳的楼层、短驳工具、短驳距离等合理测算短驳费用,在装饰装修管理协议中予以约定,并在管理处显著位置公示,接受委托人监督。物业服务企业不宜将代付的清运费和短驳费合并收费。



事件至此,

你怎么看?

留言区聊聊你家小区的

建筑垃圾清运现状。




关于住宅小区装修垃圾清运的工作提示


各会员单位:

近日,新闻媒体连续报道了本市多个住宅小区装修垃圾短驳服务收费乱象。现将有关工作提示如下:

一、物业服务企业要高度重视建筑垃圾清运的相关工作,积极开展该项工作的自查,对自查中发现的问题立即自行整改;督促物业经理按时做好信息填报工作。

二、物业服务企业要做好装修现场巡查和管理工作。业主、使用人办理入住或装修登记手续时,承诺自行短驳或委托其他单位短驳的,物业服务企业不得阻止其办理相关手续。

三、物业服务企业应按规定设置装修垃圾堆放场所,不得将生活垃圾、有害垃圾混入装修垃圾堆放场所,保持装修垃圾堆放场所整洁,采取措施防止扬尘污染,临时堆放点应设置警示标志。

四、物业服务企业应配合相关部门在小区管理处显著位置公示清运单位的收费项目、服务内容、收费标准、计价单位,以及监督举报电话等监督投诉方式信息。

五、物业服务企业不得擅自向装修垃圾产生单位或个人收取装修保证金、清扫费等费用,不得强制提供装修垃圾短驳服务并收费。装修垃圾产生单位或个人可以自行短驳或委托其他单位短驳。物业服务企业提供装修垃圾短驳服务或委托物业服务企业推荐单位短驳的,应根据短驳的楼层、短驳工具、短驳距离等合理测算短驳费用,在装饰装修管理协议中予以约定,并在管理处显著位置公示,接收委托人监督。物业服务企业不宜将代付的清运费和短驳费合并收费。

附件:
《关于加强本市装修垃圾、大件垃圾投放和收运管理工作的通知》
《关于加强物业服务企业履行住宅装修管理职责的通知》


上海市物业管理行业协会
2024年11月25日



内容来源:

“新闻透视”微信公众号(小区装修垃圾清运乱收费,后续来了!物业行业协会:不得强制提供收费短驳

上海物业管理行业”微信公众号(【公告通知】关于住宅小区装修垃圾清运的工作提示



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