要说小米是用户之心，京东是兄弟江湖，那格力就是典型的“资本主义”。
“不招35岁以上的人”“不招只想要工资的人”“35岁找不到工作的是因为高不成低不就”董明珠这些霸气的话早前就在互联网上引发了众人议论，被网友冠上“资本家”的称呼。
近日，董明珠又因“直播间训斥员工被指霸道”上了热搜。对此董明珠表示，“说我霸道，训底下的人，一个企业的管理者，声音大一点，还没有这个话语权了。”“真是好笑得很，我的员工都没感到霸道，他能感觉到很霸道，这是一件很可笑的事情。”
在管理员工上，之前董明珠还曾放出过这样的言论：“你在我这里干了十几年，而我培养了你，付出了那么多财力人力物力和时间，你拍了屁股就走了，那你下一个单位最少要赔偿我的培训费。”
面对这样的领导，格力的员工心里真的没点小情绪？
工作出现失误时
成天面对这样的领导，谁心里没点小情绪？
有时候真想一拍桌子：“这活儿我不干了！”
可真当领导撂下狠话：“能干就干，不能干走人，有的是人排队等着呢！”
咱又秒变怂包，大气不敢喘，卑微牛马上线。
当领导说“不想干就辞职，有的是人干”，你千万别回“好的”。
高情商的下属，他们都这样随机应对，既保全了领导的面子，又让自己不至于尴尬。
图源：奇葩说
工作失误，是我们都会遇到的。
此时，领导可能会因为对你的失望，或因为失误所耽误的损失而不满说出狠话：“能干就干，不能干走人！”
这里，既有对你能力的质疑，也有对团队效率的焦虑。作为下属，逃避只会让情况更糟。
低情商回应：
我也没想到会出现这种状况
高情商做法——需要你既展现出诚恳的态度，又能给出具体的解决方案：
领导，这次确实是我的疏忽，给您和团队添麻烦了。我详细复盘了问题所在，发现XXX是我没考虑周全。（具体说问题所在）
接下来，我将制定详细的改进措施，并给您过目，确保类似问题不再发生。（给改进措施）
请再给我一个机会，我一定会尽快弥补这次的失误。（表现改进态度）
既表达了你的歉意和自责，又展现了你的担当和决心，无疑让领导对你刮目相看。
消极怠工时
当团队开始出现消极怠工时，领导可能会对你的管理行为或团队氛围感到不满而说出狠话：“能干就干，不能干走人！”
此时，你需要做的是积极面对问题，找出原因，而非为自己推脱。
低情商回应：
我也不想这样，但团队根本提不起劲。
这样的回答，不仅苍白无力，还会让领导对你的印象大打折扣，认为你既没解决问题的能力，也没面对困难的勇气。
高情商做法：
首先，承认自己管理不足。
选择合适时机，与领导进行私下沟通，表达对团队现状的担忧，以及对领导期望的理解：
“领导，我注意到团队最近的工作氛围懒散，特别是XXX确实影响到了团队整体。作为团队的领导，我有一定的原因。”
接着，深入剖析怠工原因。
“我主动找XX聊了聊，发现他的消极情绪来源于……（具体说明原因，如工作压力大、个人问题干扰等）。这些问题，其实是我们团队管理中需要共同面对和解决的。”
这既是对问题的正视，也是对领导期望的回应。
然后，提出解决方案。
“我觉得，可以从以下几方面入手：一是……（具体解决方案，如调整工作任务分配、加强团队建设等）。我相信通过这些措施，能够帮助XX重新找回工作的动力。”
最后，强调管理决心。
“当然，我也会加强团队的管理和激励，确保大家都能保持积极的状态，这一点还请领导放心。”
既展现你解决问题的能力，还让上级看到你的领导潜力，是值得信赖和依靠的得力助手。
身处团队会议时
在团队会议中，领导可能会因为对你的表现或提议不满而说出狠话：“能干就干，不能干走人！”。
当领导对你表现提出严厉批评时，你的回应方式，不仅关乎个人形象，更影响团队氛围合作。
低情商回应：
这活儿我干不了，你找别人吧！
这样的回应，更在众目睽睽之下，给领导一记耳光，无疑是大忌。
高情商做法——需要你既展现出诚恳的态度，又能给出具体的解决方案：
即使心里委屈，也要先咽下这口气。
先微微点头，表示对领导意见的尊重理解：
“领导，基于你的期望可能我的表现还存在不足。”
接着，提见解和解决方案：
“虽然我在某方面还存在不足，但我会尽力去学。关于这个项目，我经过深思熟虑，有一些新的想法和建议……（具体阐述你的想法和建议），希望能与大家一起探讨完善。”
或者，也可以在承认不足的同时，寻求领导的指导帮助：
“领导，我反思了自己在XX方面的不足，确实还有很大的提升空间，希望你能抽空给我一些指导建议。”
此外，还有一种情况需要特别注意，那就是领导可能是在“指桑骂槐”。
表面上批评你，实际上在提醒和鞭策与你平级的同事。
这时，你要敏锐地捕捉领导真实意图，既避免无辜躺枪，又要抓住机会，展现自己：
领导，我注意到您的意见主要是针对XX方面，这确实是我们团队需要共同关注和提升的地方。我会与相关同事一起，认真反思并改进我们的工作。
体现出你的专业素养和团队精神，也展现了你的成熟睿智，会在团队中赢得更多的尊重信任。
遭遇误解委屈时
在职场中，误解和委屈是难免的。
当领导因为误解而对你产生不满时：“能干就干，不能干走人！”
你要做的是冷静解释，消除误会，这是考验你情商与应变力的关键。
低情商回应：
领导，你凭什么这样说？
这无异于在已经紧绷的弦上再添一把力，不仅无法化解误会，反而让领导觉得你是在挑衅，只会让误会加深，关系恶化。
高情商做法——让心平静下来，剖析来龙去脉，让双方更全面地去了解：
领导，可能在某些环节上有些误会。关于这件事，其实它是这样的……可能我在沟通或执行中，有些地方没能表达清晰，导致您产生了误解。我非常愿意找合适的时间，和你坐下来说清楚，也请您能给我一些宝贵的建议。
既表明了你的诚意和态度，又给了领导一个台阶下，让他有机会重新审视整个事件。
而且，通过详细解释，也能逐步消除领导心中的疑虑，重建他对你的信任。
在解释的同时，引导领导反向思考：
领导，我深知您对我的期望和要求一直很高，这也是我不断前进的动力。这次可能因为某些环节疏忽或沟通不畅，导致双方产生误解。对此，我也会认真反思自己的问题并改进，确保以后不犯类似错误。同时，我也会和往常一样尽心尽力做好手头工作。
既化解了误会，还展现你的成长意愿，巧妙地提醒领导你一直以来的忠诚和付出，加深对你的了解和信任。
面临职场瓶颈时
在职场中，每个人都会遇到瓶颈期。
当领导因为对你的发展或表现不满而说出狠话：“能干就干，不能干走人！”
低情商回应：
这工作没意思，我不干了！
这无异于将一手好牌打得稀烂，不仅显得你缺乏职业韧性与规划，更可能让你错失机会。
高情商做法：
表达你对工作的态度：
“领导，我一直都很喜欢这份工作，也投入了大量的心血。我也明白，只有不断突破挑战，才能在职场中立稳。”
提职业发展瓶颈困惑：
“最近，我在工作中遇到一些难题，感觉自己达到瓶颈期，难以再取得突破性进展，这让我很焦虑。”
向领导展示职业规划并寻求支持：
“为了突破这个瓶颈，我制定了详细的职业规划，包括XX方面，当然我非常渴望能得到您的宝贵指导与资源帮助。”
不仅展现了你的成熟与担当，更让领导看到你面对挑战时的勇气与决心。
在职场上，面对领导的“狠话”，高情商的回应不仅能让领导看到你的成熟与担当，还能巧妙化解尴尬，为自己赢得更多的发展机会。
记住，冲动是魔鬼，冷静思考、理性回应才是王道，毕竟这年头找工作难。
*本文仅代表作者个人观点，
不代表“三茅HR成长社”的观点~
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