第一步
在微信搜索 承德市12345进入到小程序
第二步
点击手语服务板块
第三步
登录进行实名信息认证和输入残疾证号码
第四步
进入智能坐席交流页面，点击视频服务
手语专席服务时间：
工作日（不含法定节假日）
上午9：00——11:30
下午14:00——17:30
受理范围：
受理涉及企业和群众各类非紧急诉求，包括市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
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