为进一步推动纺织服装个体开办“一件事”相关业务集成办理,北关区行政审批和政务信息管理局积极协调相关行业部门,将纺织服装个体开办涉及到的“个体工商户设立登记”“公章刻制”“税务登记”“户外招牌设施设置规范管理”“招工信息发布”等服务事项进行整合,优化服务事项审批监管流程,实现“一套材料、单次采集、多方共用”“进一门、到一窗、帮代办”,以线上线下融合的方式,推动全区纺织服装个体开办“一件事”落地见效,最大限度为办事群众提供便利。
一是加强部门协作,促进业务办理“规范化”。北关区行政审批局组织协调市场监管、税务、城市管理、人力资源等相关部门通过精细梳理、整合表单、简化材料,进一步优化办事流程。建立协调机制,明确各职能部门在纺织服装个体开办“一件事”中的职责和任务,实现办理营业执照、税务登记、户外门头牌匾设置和招工宣传等多个事项的一体化集成服务,由多事项串联办理变并联办理,极大压缩了办理时限,减少了群众的等待时间。
二是优化办理流程,促进政务服务“便利化”。明确纺织服装个体开办“一件事”申请材料清单,提高材料审核效率,同步在公众号发布视频版和图文版操作指南,线上通过河南政务服务网“高效办成一件事”服务专区,填写提交一套材料,实现一次办结。线下提交申请的,由工作人员进行全程“陪办”,真正实现线上线下融合办理。
三是提供咨询服务,促进政务服务“高效化”。在纺织服装服装产业服务中心设置“一件事”办理窗口,对综合窗口受理人员、后台审批办理人员全面开展业务培训,确保熟练掌握业务流程和工作规范,积极引导具有相关办理需求的群众通过河南政务服务网“一件事”专区高效集成办理。服务中心配备有专业的帮办代办队伍,可全程指导答疑,方便申请人咨询办理事宜,随时了解申请办理进度。
下一步,北关区行政审批局将持续以企业群众办事需求为导向,坚守便民利民原则,以“高效办成一件事”为抓手,推动政务服务增质提效,实现政务服务“少填少交极简办,好办易办快速办”,打造政务服务新体验。(政数局)
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组稿:李鑫 编辑:杨光明 校对:刘斌
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