家电维修始终是消费者投诉的热点之一，家电维修乱象频发，不仅使消费者遭受经济损失，也易引发安全隐患。
此外，线上生活类APP标注家电维修商户地址不实，以及服务中高价收费、虚假维修等问题损害消费者合法权益，引起社会广泛关注。为促进广大家电维修经营主体和相关互联网平台诚信经营、守法经营，切实履行维护消费者合法权益第一责任人责任，进一步优化净化全区家电维修市场环境，自治区消费者协会面向社会各界和全行业公开征集家电维修消费问题线索：
1.家电品牌售后经营主体，委托第三方维修服务商户对行业规范管理和要求执行不力或存在的高价收费、虚假维修和商户信息不对称等问题。
2.家电维修经营主体，冒用家电生产者商标或特约维修标识和无照经营的家电维修商户，利用虚假广告误导消费者选择非正规维修服务等问题。
3.常见生活类、地图类APP，如：高德、百度、美团、58同城等平台入驻家电维修商户是否存在商户地址不实及服务中高价收费、虚假维修等问题。
1.自治区消费者协会电话：
0951-5672067
2.关注宁夏消费者协会公众号留言
3.电子邮箱：
nxxx5672067@126.com
4.宁夏家电行业协会电话：
0951-5155365
2024年10月18日—2024年11月8日
请社会各界和全行业从业人员积极参与，如实提供有关问题，对提供的相关信息，我们将按照有关工作纪律严格保密。
期待全社会、全行业同仁积极参与并建言献策，共同推动我区家电维修行业健康发展，家电维修消费安全有序，切实保护好每一位消费者的合法权益。
宁夏回族自治区消费者协会
2024年10月18日
来源丨自治区消协
