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今天
是国庆七天长假后上班的第一天
叙州区各窗口单位迅速从
“假期模式”切换到“工作模式”
收心归位“加满油”
以饱满的热情、充足的干劲
和良好的精神状态开启节后工作
上午9点,在叙州区政务服务大厅,126个服务窗口按时恢复正常的工作秩序,200余名工作人员全部到位,开始了紧张而有序的工作。在市场监管窗口,工作人员李兰兰正耐心地为群众解疑答惑、办理业务。
李兰兰 区政务服务大厅市场监管窗口工作人员
“我主要是负责营业执照等证件变更、新办、注销的审核。经过一个假期的休整,我已经做好了充分的准备,热情满满、细心高效地为办事群众服务。”
上午10点,人社窗口迎来了一波业务办理“小高峰”。为保障群众办事顺利,大厅工作人员和志愿者热情主动地引导群众前往对应的窗口咨询,指导群众填写表格,维护现场秩序,充分展现了“便民、高效、廉洁、规范”的窗口服务形象。
翟鸣 叙州区社保中心副主任
“节后第一天来办事的群众非常多,但我们的工作人员都以饱满的热情投入到工作中。”
据了解,为应对长假后可能出现的办事高峰,叙州区政务服务大厅优化服务流程、提高服务质量,大力提升办事群众的“体验感”和“认可度”。
胡刚 叙州区行政审批和非公经济发展局督查股工作人员
“我们采取提前进岗、延时下班的工作方式,办事群众即来即办,当日业务当日办结;开辟绿色通道,为退役军人等特殊群体优化办事流程,提高办事效率,让他们高兴而来,满意而归。”
同一时间,在叙州区民政局婚姻登记处,前来办理结婚登记的群众络绎不绝。据介绍,每年节假日后都是民政部门办理结婚登记的高峰期。区民政局对高峰期的办证工作作了详细安排,办证人员均提前到岗,方便群众办证。
张逢永 市民
“刚刚放完假就过来领结婚证,感觉工作人员的服务态度很好,很热心地帮我们解答一些问题,办事效率挺高。”
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