今年以来，锦屏县人力资源和社会保障局坚持以“便民、利民、惠民”为出发点，多举措优化城乡居民养老保险经办服务效能，用心用情暖民心。
强化业务培训，增强服务本领。及时召开城乡居民养老保险部署会、调度会4次，明确目标任务，压实工作责任，把培养具备较高业务素养和实操水平的队伍作为突破口，结合乡镇社保工作专员配置少、变动频繁的实际情况，组织全县15个乡镇社保工作人员召开业务培训班3期，选派骨干人员下沉乡镇开展业务指导30人次，以通俗易懂的语言，深入浅出地讲解工作要求、程序步骤，推动一线干部熟悉掌握参保缴费、待遇申领、待遇核发、资格认证、丧葬费发放等业务，有效纠治群众城乡居民医疗保险办理“办事难、办事慢、办事繁”问题，助力打通政策落地“最后一公里”。
强化宣传引导，提升服务效率。以巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接为契机，整合资源，用好信息台账，有针对性地将老、弱、病、残等人员作为重点服务对象，主动上门开展动员和认证，同步采取手机群发短信、微信群转发提示、电子显示屏滚动播放标语，以及借助招聘会、赶集日等举办集中宣传活动，突出宣传“多缴多得、长缴多得”，鼓励和引导群众选高档、多缴费、长缴费，增加个人账户积累，提高个人养老金水平，实现以“线上+线下”双驱动模式帮群众算好经济账。
强化监督管理，提高服务质量。制定实施《锦屏县养老社保领域突出问题集中整治实施方案》《锦屏县人力资源和社会保障局资金基金监督管理制度（试行）》《锦屏县社会保险费征缴争议联合处置机制》，通过数据比对、档案抽查、群众反馈信息核实等措施，健全完善监管和处置机制，防止出现私自或与他人串通，隐匿、转移、侵占、挪用、拆借、套取养老保险基金的情况，有效堵塞冒领骗取养老金的风险漏洞。自4月以来，排查档案资料340份，在15个乡镇开展冒领骗取套取线索走访32次，追回因家属未及时告知死亡信息、死亡信息获取不及时等导致多发的养老金0.47万元。
锦屏县融媒体中心 主办
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编 辑：刘东鸣
一 审：杨新凤
二 审：阮文静
三 审：王瑞燕
总 编：吴育基
