为进一步优化护理服务流程，提高护理工作效率，11月21日，济南市民族医院护理部组织开展了护理联席工作及护士长会议，会议由护理部主任石岩主持，医院党委委员、副院长张文涛参加会议。
会议伊始，石岩对护理工作予以充分肯定，她指出护理安全是重中之重，各科室要进一步强化护理安全，完善护理质控体系，确保各项护理操作规范、安全、有效。要加强护理人才队伍建设，通过培训、考核等多种方式，激发护理团队活力，促进护理人才成长，各护士长要引领科室护理人员勇于进取、积极奋进，发挥带头作用，加强上下联动，严格落实优质护理服务。同时，对2024年度护理工作取得的成绩和不足做了分析，并部署2025年护理工作的基本思路。各科室护士长结合本科室实际情况，汇报了近期的护理工作。护理质控负责人吴东荣汇报分析了第三季度质控情况。
张文涛就会议内容作了总结发言及要求，他表示一是要进一步创新护理人才队伍建设，注重对中医护理专科护士的培养。二是多部门通力合作，创新护理服务，开拓实施护理中医适宜新技术新项目，体现护理价值。三是进一步加强护士的业务培训，充分利用院区师资资源以讲课、培训等形式提高护士工作能力水平。四是加强护理沟通技巧、护理礼仪的培训，注意服务态度，做到沟通要行之有术。五是优化清廉医院建设，做好“三规范”回头看工作，确保清廉。六是各护士长积极开展自查自评，不断提升护理工作的同质化、标准化水平。
随后，开展了多部门之间的护理联席工作会议。院感办、药剂科、运行保障部等部门的负责人分别就今后如何更好地做好护理工作、优化服务流程、提高资源利用效率等方面提出了意见及建议。经过热烈讨论和交流，会议取得了圆满成功。各部门就如何提升护理质量、优化服务流程、加强人员培训等方面达成了共识，并制定了具体的实施计划和责任分工。
下一步，济南市民族医院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断提升护理质量和服务水平，通过多部门协同合作，共同推动护理事业的发展，为患者提供更加优质、高效的护理服务。
撰稿：护理部 孙茂婷
初审：石岩
校对：马芳馨
复审：荣浩
审定：王轶
排版：马芳馨
