冬季行动|中宁杞韵警务室:群众家门口的服务站

政务   2024-12-06 07:05   宁夏  

“群众无论大事小事都找杞韵警务室的民警辅警,时间长了都有感情了,心里有啥不痛快总喜欢向民警辅警倾诉,把他们当成自己家人了。”12月2日,社区居民赵大妈说。

中宁县公安局城关派出所杞韵警务室管辖面积约1.7平方公里,有居民2364户6799人、商业网点180个。因辖区地处城乡接合部,人员结构复杂,警务室推行“社区民警+调解员+社会力量”的纠纷调解模式,坚持“多部门协同、法理情融合”的化解机制,推动社区8个网格与警格深度融合,将10名网格员纳入信息员队伍,建立各行业微信群23个,提前掌握各种苗头性、倾向性信息,切实消除各类矛盾纠纷隐患。



今年5月12日,有居民反映小区邻居袁某养狗扰民问题,袁某白天上班时,将狗圈养在地下室,粪便处理不及时,气味难闻影响住户。加之该狗体型较大,且袁某遛狗不拴狗绳,小区内不少小孩受过惊吓,居民对此意见很大。杞韵警务室第一时间介入调解,启用“警格联动”,成功解决了该问题。为了让问题得到彻底解决,让文明养犬的理念深入人心,社区民警辅警联合社区制作普法宣传片进行宣传普法,起到了靶向宣传、入脑入心的效果。

今年6月,辖区居民王女士来到杞韵警务室,握着民警的手连连致谢,并送上一面印有“贴心好服务 真情暖人心”的锦旗。原来,王女士在生活上面临诸多困难,丈夫的去世、病痛的折磨、孩子的学费让她感到无助和迷茫。警务室民警辅警了解情况后,联合社区工作人员上门走访,积极协助社区为其申请低保救助,并定期上门慰问,提供力所能及的帮助。警务室民警和社区工作人员的关怀与鼓励,帮助王女士树立了生活的信心。
11月8日,辖区某小区发生一起意外事件,居民张先生下楼挪动电动车时,不幸被楼顶掉落的砖块砸伤。张先生随即向社区反映,并要求物业公司赔偿其医药费和误工费。警务室掌握情况后,及时组织人员主动介入调解。经过多方努力,双方最终达成赔偿协议。今年以来,杞韵警务室成功化解42起矛盾纠纷,化解率达98.3%。
11月20日,杞韵警务室接到一起被骗29万元的反诈预警,民警一边预警劝阻,一边核查信息,发现这不是一起普通的电信网络诈骗,受害人将自己的银行卡、手机卡卖给了江苏常州一居民从事电诈活动。摸清情况后,民警辅警一边稳住当事人,一边和刑警大队对接,最终让这起涉及129万元的电信网络诈骗案浮出水面。



来源 / 平安中宁、宁夏法治报
编辑 / 粉霞
审核 / 小泽
复审 / 若水
监制 / 小苏打



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