今年以来,县市场监督管理局结合自身职责,立足“一老一小+两新”特殊群体,积极探索“1234”工作机制,不断深化“党建引领、监管为民”党建品牌内涵,以爱心驿站为依托,用心用情服务老年人、儿童和新业态就业群体,全面提升“小个专”党建工作水平。
来到杞乡经典美食一条街,一块写有“一老一小+两新”党建示范街的综合展示牌上面,清晰地将整条示范街区经营户所能提供的服务功能予以标记,以便有需求的群众能够依据图示在第一时间准确选择。根据标记,记者来到视界眼镜店,店面负责人蒋瑞环正为顾客免费验光,县市场监管局有关负责人告诉记者,在日常监督检查中发现,该店不仅做到了诚信经营,而且从未被消费者投诉举报,起到了良好的示范带动作用,被评为了“小个专”之星。
视界眼镜店负责人 蒋瑞环
来我们店的顾客 我们一直为他们提供的免费验光 免费清洗 免费维修(眼镜)等服务 当然为小孩 老人这些出门不方便的群众 我们会提供上门服务
党建引领,监管为民。在“一老一小+两新”党建示范街打造过程中,县市场监管局指派青年党员先锋队和监管人员深入一线,悉心指导,强化监管职责,用实际行动护航群众健康。
县市场监督管理局监察法制室
主任 刘洋
我们青年党员先锋队按照“卫生佳 秩序佳 服务佳和诚信佳”的理念 在76家沿街商户中评选出了“诚信经营示范户”10家 “反餐饮浪费示范户”3家 “小个专”之星6家 并统一授牌 号召本街区各类经营户规范明码标价 依法诚信经营 提升经营户服务群众的质量 让党建引领的声音在“小个专”群体中更加响亮
据了解,“一老一小+两新”党建示范街,南起宁安东街青银村镇银行,北至裕民东街,全长430米,沿街共有76家门店,其中党员经营户5家。根据“1234”工作机制法,结合群众需求,示范街打造了爱心护老、法律援助、爱心护苗、户外劳动“四大爱心驿站”,为老人、小孩和“两新”群体等提供个性化、差异化服务,以增强街区群众的获得感和幸福感。青银村镇银行宁安支行被评为“爱心护老驿站”,除提供金融咨询、饮水充电等基础服务外,还贴心地提供了诸多适老化服务。
青银村镇银行宁安支行
工作人员 郭亚楠
我们为老年人配备了老花镜 血压仪 轮椅 应急药箱等设备 能够较好地满足老年人的需求 同时 还为儿童开设了生动有趣的金融知识小课堂 从小培养他们的理财意识
为有效发挥市场监管职能,确保群众“舌尖上的安全”,县市场监管局联合杞苑社区共同打造了“12315”投诉举报调解室(户外劳动者爱心驿站),截至目前,已办结本街区各类消费投诉27起。
杞苑社区党支部书记 黄萍
我们通过调解室为广大的消费者还有商户提供一些政策的宣传 还有矛盾纠纷的调处 消费者与商户之间 或者是居民与居民之间 还有商户之间的一些矛盾纠纷 也是得到了广大消费者和商户的好评
此外,还通过在外卖骑手中选派业务能力强、社会公德心强的先锋骑手担任食安监督员,鼓励引导其开展“随手拍”活动,以便监管人员能够及时到达现场督促整改。
县市场监督管理局
副局长 于娟娟
下一步 我们将切实发挥青年党员先锋队的作用 组织“小个专”党建指导员深入到各类经营单位 耐心指导企业常态化开展党的理论政策知识学习 全面普及食品药品安全相关知识 进一步凝聚社会力量 在全社会营造浓厚的关心关爱老年人 儿童和“两新”群体的浓厚氛围
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