合作伙伴故事:APTe
APTe 和 Dinnissen 如何成为日本市场领导者
APTe(Advanced Process Technologies)是我们最有价值的合作伙伴之一。APTe Japan 专门从欧洲和美国进口各种机器,活跃于饲料、食品和化学工业。在大约 20 年的时间里,APTe 在日本销售了 100 多台 Dinnissen 机器,主要是用于饲料市场的真空喷涂机和双轴桨式混合机。
在本次采访中,Kimio 和 Ryo Aono 详细阐述了:
APTe 和 Dinnissen 在日本取得市场领导地位的成功故事
APTe 已售出 88混合机和 25真空喷涂系统20年后
日本独特的经商方式
“有一天,出现了一个重要问题,DINNISSE 的一名工程师在周末立即采取了行动。我从未见过其他外国合作伙伴这样做。”
Kimio Aono 先生谈合作的开始
“在创办自己的公司之前,我曾在一家国际设备制造商工作了 20 年,担任日本饲料机械部门的经理。在那段时间里,一家日本鱼饲料生产商向我咨询了 Dinnissen 与一家国际公司合作发明的新型真空喷涂技术。这项令人兴奋的新技术使水产饲料生产商能够在挤压颗粒中添加大量油,从而使其饲料营养更加丰富。然而,我所在的公司没有这项新技术,因此我们的总部让我与 Dinnissen 取得联系。因此,我第一次与 Dinnissen 接触是在大约 23 年前,当时我以另一家公司的名义销售他们的真空喷涂系统。
日本最大的真空喷涂系统👇
二十年后,我访问了荷兰的 Dinnissen,与当时的 Dinnissen 老板 Maes 先生会面。我们看到了 Dinnissen 的高科技机械与我在日本二十年的行业经验相结合的潜力。我们将能够帮助许多饲料生产商提高其产品和工艺的质量。我们决定联手,开始向日本饲料、鱼饲料和宠物食品生产商销售真空喷涂系统和双轴桨叶混合机。
2001 年,我创立了 AEROX Japan,四年后,我将公司更名为 Advanced Process Technologies 或 APTe Japan。如今,APTe 集团拥有 20 名员工,其中一名成员是我的儿子兼继任者 Ryo。我们的优势仍然在于 Dinnissen 的高质量解决方案与我们经验丰富的工程师的工程和技术服务的结合。”
“ Dinnissen 机器是顶级的:高科技、高生产能力并且非常可靠。”
销售第一台 Dinnissen 机器
“当我创办新公司时,有两位经验丰富的工程师加入了 APTe。其中一位是现任技术总监 Jiro Sugiyama 先生,他从第一天起就是我非常敬重的同事。如果没有他的技术能力和领导能力,我们就不会取得今天的成就。当时,我们的首要任务是销售第一批机器。第二要务是尽一切可能让第一位客户对我们和 Dinnissen 的机器非常满意。幸运的是,我的两位同事在这方面表现出色。因为如果我们的第一台机器出现重大问题,Dinnissen 未来成功的机会可能就完全消失了。在日本,获得第二次机会并不容易。日本组织非常谨慎和保守,尤其是在饲料市场。销售第一台 Dinnissen 机器(当时是一个不知名的品牌)被证明是一项挑战。因此,我们的个人关系和我们多年来建立的信任对于销售第一批机器至关重要。”
Dinnissen在日本的转折点
“在销售了几台 Dinnissen 混合机后,我们接到了一个重要的大项目。日本最大的饲料生产商,一个拥有 23 家工厂的合作集团,与我们接洽。我们绝对不能失去这个项目,而我们的竞争对手则不惜一切代价想要赢得这个项目。他们试图将我们挤出市场,整个行业都在关注。
我决定联系 Maes 先生,请他帮忙定价,他这样回答:“Kimio,我相信你,我会遵循你的定价策略,如果你认为这是最好的,那就去做吧。”我们得到了这个项目,让客户非常高兴。今天我们总共向该集团销售了 40 多台 Dinnissen 机器。如果没有 Maes 先生强大的领导力和远见,我们永远不可能取得今天的成功。”
日本业务不断增长
“进一步拓展业务的关键因素是 Dinnissen 和我们如何根据日本的经营方式定制我们的服务。日本客户的标准非常高。他们重视质量,非常严格,并且非常喜欢避免问题或错误。在日本,你要对一切负责,即使是小问题,当问题发生时,你必须迅速做出反应。为了在日本取得成功,我们必须坚持日本的经营方式。
从事机械行业时,问题不可避免。尤其是在日本,避免问题至关重要。在日本,即使是出现问题的谣言也会迅速传播。起初,Dinnissen 的组织结构并未达到日本的高标准。这意味着我们有时必须为 Dinnissen 打掩护。我们的工程师非常努力地解决各种技术问题或错误。他们经常在客户现场工作到深夜。然而,即使在今天,在日本,周末加班也很常见。
但是我们合作得越多,Dinnissen 的进步就越大。Dinnissen 的生产流程和质量控制也一步步得到了改善。特别是在过去十年中,Dinnissen 发展势头强劲。如今,他们在遵循日本方式方面更加灵活,技术问题大大减少,并且优化和自动化了许多流程。同时,Dinnissen 和 APTe 的技术团队之间的合作非常出色。这种合作很重要,但这并不是我们能够成为日本市场领导者的主要原因。在我们走向巅峰的道路上,有两件事非常重要:
Dinnissen 机器是顶级的:高科技、高生产能力和非常可靠
我们经验丰富的工程师拥有强大的商业能力,可提供高水平的技术服务,
当然,我们对在日本做生意的了解也为我们共同的成功做出了巨大贡献。但 Dinnissen 机器的良好声誉帮助我们年复一年地销售更多机器。去年,我们公司庆祝了成立 20 周年,我们突破了销售 100 台 Dinnissen 机器的里程碑。
Dinnissen 机器表现良好,我们的客户也非常满意。这一点从我们收到许多回头订单就可以看出。到目前为止,我们已经售出了 88 台混合机和 25 台真空喷涂系统,Dinnissen 机器在日本建立了良好的声誉。
Dinnissen 的员工,无论是销售人员还是工程师,都积极合作,了解日本的经营方式。当有需要时,他们会迅速做出反应。有一天出现了一个重要问题,Dinnissen 的一名工程师甚至在周末就立即采取行动。我从未见过其他外国合作伙伴这样做。”
APTe 和 Dinnissen 在日本的未来
“与世界许多地方一样,日本的劳动力短缺问题也日益严重。在饲料行业,这个问题越来越严重。我们的大多数客户在不久的将来可能无法自己维护他们的机器。而且对我们的服务和维护要求将逐年增加。很快,我们甚至可能无法满足这些要求。因此,我看到了许多创造新技术和创新的机会,这些技术和创新使机器免维护。对于 Dinnissen 来说,这是一个绝佳的机会,可以展示他们也可以引领这一领域的市场。
我们希望未来能够继续与 Dinnissen 保持成功而可靠的关系。但是,我认为我们不能满足于现状。我们仍需要进一步改进质量控制并不断努力减少问题和错误。这意味着 Dinnissen 和 APTe 必须继续努力,每天都取得进步。”
https://www.dinnissen.com/en/news/partner-story-apte
其他客户对Dinnissen的评价
关于 日本爱普特株式会社
2001年4月17日,与荷兰Verder Holding BV合资,成立Airox Co., Ltd.,资本金1500万日元。
2005年2月1日,公司从Verder集团独立出来,并更名为Apte Japan Co., Ltd.。
2014年3月15日,技术中心开业。
2019年3月1日,资本金增资至3000万日元。
2021年2月1日,由于设施扩建,技术中心搬迁。
业务详情:食品厂、饲料厂、化工厂各类机械设备的进口、销售及相关
工程技术服务。
[总公司]:横滨市港北区新横滨 3-2-6 VORT 新横滨 10 楼
电话:045-478-4360 传真:045-478-4361
[技术中心]:横滨市都筑区池部町4695
https://apte.jp/
参考
2016年下半年刊 | 现代饲料工程与机械
2016年上半年刊 | 现代饲料工程与机械
现代饲料工程与机械
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不要走在我的后面,因为我可能不会领路。
也不要走在我的前面,因为我可能不会跟随。
请走在我的身边,做我的朋友。
——阿尔贝·加缪
Don't walk behind me; I may not lead.
Don't walk in front of me; I may not follow.
Just walk beside me and be my friend.
——Albert Camus