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作者 | 张逸 报道 | TOP电商
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假货是直播电商永远绕不开的话题,翻车是网红逃脱不了的命运。
文化人出身的董宇辉也不例外。
继打假董宇辉误导消费者是有机土豆后,王海再次发文打假董宇辉直播带货的艾草贴假冒香港研发,“香港中科中药研究院”是个包皮公司,比小杨哥卖的香港美诚月饼还假!
消息传播后,万邦艾草贴所属的抖音店铺万邦汉方官方旗舰店紧急向媒体提供了一份证明文件,但媒体却从中看出了一些“猫腻”。
与此同时,“香港中科中药研究院”冠名的炉甘石抗菌洗液的销售商家也透露称,产品生产地为河南,系“代工”。
王海爆董宇辉重蹈小杨哥覆辙
昨天(10月28日),打假博主王海在微博上发文称:“董宇辉与辉同行直播间代言、带货的万邦艾草贴号称香港研发,但无论是内地还是香港,都没有所谓的‘香港中科中药研究院’,纯属忽悠。”
图源:微博@王海
同时,王海还表示,原以为“香港中科中药研究院”是在香港注册的皮包公司,但是经过查询,居然没有查到“香港中科中药研究院”的任何注册信息。
对此,王海直呼:“比小杨哥卖的香港美诚月饼还假!”
另外,王海还爆料,万邦艾草贴的专利是假的、生产基地是假的、300名以上的研发人员也是假的。
而对于该系列产品,王海则提醒到,该系列产品的配方含毒性中药,“请谨慎使用”;购买了这款产品的消费者可以向厂商或者直播间要求退一赔三起步价500元。
消息一经发布,迅速引起了网友的关注,不少人认为董宇辉这是要重蹈小杨哥的覆辙了。
舆论的压力让万邦汉方客服紧急提供了一份证明文件自证清白:准许万邦汉方旗下艾草肩颈贴产品挂名香港中科中药研究院。
图源:东方财经
至于,王海质疑的查不到“香港中科中药研究院”的注册信息,万邦汉方客服则提供了“香港中科中医药研究院有限公司”的注册信息。
图源:东方财经
看到客服提供的信息,不少网友质疑到,为什么“香港中科中药研究院”对比“香港中科中医药研究院有限公司”少了一个“医”字。
有媒体则根据客服提供的商业登记号码74703052进行查询,却发现上述登记号码在香港登记公司名称为“香港天枢医药有限公司”,与客服提供信息中机构名称不一致。
对此,该客服表示,该公司与研究院“是一家”。
然而,经过查询发现,该公司注册成立于2022年12月15日,至今未满两年。同时,该公司与上述研究院均未在香港卫生署公布的持牌药商名单中。
值得一提的是,“香港中科中药研究院”不仅挂名了艾草贴,还冠名了相互之间无股权关联公司生产的数十款产品。
其中,一款包装标注“香港中科中药研究院”冠名的炉甘石抗菌洗液的销售商家透露称,产品生产地为河南,系“代工”。
目前,与辉同行的客服对于该爆料称,收到反馈,会记录。
通过观察发现,去年12月,董宇辉的确在东方甄选的直播间内带货过这款产品,彼时他表示:“特别有用,再也感觉不到颈椎不舒服了。”
然而,除了董宇辉带货过这款产品,央视网选、京东、淘宝、“多余和毛毛姐”等均有带货或售卖过该款产品。
目前这款艾草贴已经没有出现在东方甄选或与辉同行的商品橱窗了。但在抖音商城其他商户的商品橱窗内,这款艾草贴仍与董宇辉有着不小的干系。
图源:抖音
董宇辉为何会被重算旧账?
王海多次打假董宇辉激起了“丈母娘”们的愤怒。
就有粉丝直接喊话王海,东方甄选,京东自营店,央视网选等皆带货过这款产品,为什么只打假董宇辉,只薅董宇辉一个人的羊毛?
图源:微博
我们不知道王海怎么想,但这种现象是董宇辉与东方甄选“分手”后必须承受的代价。
当董宇辉仍在东方甄选的时候,发生同样的事情,第一个挨板子的必是东方甄选与俞敏洪,随后才是董宇辉。
而董宇辉单飞后成为了个人IP,再次发生同样的事情,第一个遭受舆论冲击的必是他,再加上董宇辉如今是“抖音一哥”拥有着巨大的流量。
同时,人们乐于看到“对抗”,一般提到董宇辉人们必然联想他到与东方甄选的恩怨。
如热门话题#离开东方甄选80天,带货总额10个亿#、#董宇辉离开后新东方首份季报#、#董宇辉离开后东方甄选出现亏损#......
因此,哪怕已经是很久之前的事情,也会被打假人、大V们拿出来旧事重提。
那么,翻旧账有无道理?
在TOP电商看来,既然王海能拿得出证据,那就有其合理性。至于董宇辉粉丝所说的王海只薅董宇辉一个人的羊毛则似乎有些偏颇。
作为业内知名打假人,王海近几年内几乎把所有的头部主播都打假了一遍。
首先是打假小杨哥,9月初,王海就曝光,小杨哥带货的“鲜多裕”牛肉卷被认定不是原切牛肉,已罚款50万元;“毒童鞋”被市场局已立案调查。
在“香港美诚月饼”事件中,王海又爆出:“美诚月饼不是香港品牌,没有香港研发团队、没有香港品牌渊源,更不是高端品牌,小杨哥和曾志伟在直播间带货美诚月饼,属于消费欺诈,属于虚假广告!得给消费者退一赔三!”
图源:微博@王海
除了小杨哥,王海还多次打假李佳琦。
7月份,王海发文曝料,“李佳琦和疯狂小杨哥用假鉴定证书卖假和田玉欺骗消费者坐实了,出假鉴定证书者被罚10万。”
8月份,王海又发文打假李佳琦:“李佳琦直播间小黄车售卖某品牌内衣裤清洗液赠送的洗衣凝珠检出非法添加抗菌剂——三氯生。”
除了这些,王海还曾曝出过辛巴糖水燕窝、东方甄选“泻药”西梅汁……
正所谓“清者自清”。倘若自身没有问题又何须害怕打假人的打假呢?
董宇辉仍需3场“大考”
董宇辉单飞已过3月。通常,一家初创公司的生死大考在第18个月,然而董宇辉和与辉同行虽为“新创”,却都是行业“老手”,所以这3个月便成了关键节点。
这3个月,董宇辉成绩斐然:带货额超10亿元,抖音直播间粉丝增长约240万人。
这份成绩解决了不少问题,但也掩盖了一些问题。董宇辉若想从网红成功蜕变为企业家,还需历经3场“大考”。
首先是个人IP与管理者角色的平衡。在东方甄选时,董宇辉可全力冲锋,但如今他麾下员工超200人,企业管理知识需重新学习。这必然会分散他的精力,而他与小杨哥、李佳琦等人“321上链接”式的人设不同,他以“才华”闻名,而“才华”的维持需要时间沉淀。
若不沉淀,诸如将“羽扇纶巾”中“guan”读作“lun”,把居里夫人称作是铀的发现者和X光机发明者的失误可能会再次出现。
其次是供应链选品质量的保障。一般而言,头部网红“翻车”多因言辞失当、行为不端以及供应链问题频发。辛巴在假燕窝事件后,打造“辛造”项目,旨在整合3000多家工厂等供应链资源。小杨哥虽强调供应链管理严格,却仍因美诚月饼事件受到重创。
当前,与辉同行虽期望延续或复制东方甄选的供应链能力,但尚未有清晰举措,直播间大量产品仍源于抖音选品池。
最后是心态的转变。单飞之前,董宇辉是陕西农村走出的孩子、努力奋进的小镇青年,他能宣泄情绪、发“小作文”,还能边上课边卖货。但单飞后,他是企业决策者,是决策后果的承担者和受益者,他的某些言论已无法引起打工人的共鸣。因此,直播带货时他需要做出改变,不然只会被人吐槽“爹味重”。
总之,前路漫漫,倘若董宇辉没做好准备,或许他会成为那个“死在了明天晚上”的人。
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