为全面贯彻落实党的二十大精神,深入学习宣传贯彻习近平总书记考察湖南重要讲话和指示精神,大力选树宣传公安队伍中涌现出来的先进典型,中共湖南省委宣传部、省公安厅决定联合开展第二届“最美湘警”(最美民警、最美辅警、最美警嫂、最美警队)系列推选宣传活动。
“常德公安”推出“寻找最美湘警”专栏,挖掘宣传一批在忠实履行捍卫政治安全、维护社会安定、保障人民安宁使命任务中涌现出来的先进集体和个人,进一步展现和弘扬常德公安民辅警忠诚履职、担当作为的先进事迹。
常德市公安局武陵分局永安派出所副所长、三级警长
初见黄蓉,个子不是太高,嘴角上扬、眉眼弯弯,很有亲和力,就是这样一个总是带着笑容的85后女警,却是全国“枫桥式公安派出所”——常德市公安局武陵分局永安派出所社区副所长。参加公安工作13年,黄蓉始终扎根基层,烈日下、寒风中、迎晨曦、披星月,她用双脚丈量每一条街巷、用温暖化解每一起纠纷,在漫长的岁月间守望初心,以实际行动诠释着人民警察的使命担当,先后荣获全市“十佳人民警察”、全市十佳社区民警、武陵区巾帼建功标兵、公安嘉奖、政府嘉奖、公安三等功等荣誉。
不忘初心,她是辖区群众的“大管家”
2020年5月,来到永安派出所的第一天,当所长问黄蓉对工作岗位有没有什么想法时,她主动请缨成为了一名社区民警。她管辖的新东街社区位于老城区,社情相对复杂,她深知要把工作做好必须做到人熟、地熟、情况熟。所以她坚持每天入户,把家家户户的家务事、难事、心事都听了个遍。
“黄警官在吗?”2023年3月29日中午,永安派出所接处警大厅来了一位中年男子,想见黄蓉警官。见到后,他激动地为黄蓉递上亲笔写的感谢信,说道:“我现在工作很顺利,谢谢您的帮助”!
“你要好好努力啊!”黄蓉为他竖起大拇指,鼓励他继续加油......
故事要从2021年5月的某一天说起,那时候,黄蓉已经担任永安派出所新东街社区民警一年多了,她像往常一样下社区开展工作时,接到了一个电话,对方自称是一名前科人员,一直在找工作却屡屡碰壁,无奈之下拨通了小区门口社区民警的电话。接到电话后,黄蓉没有懈怠半分,立刻约了对方见面,通过沟通交流,黄蓉感受到了对方想要重新回归社会的积极心态。见面之后,黄蓉把他的事放在了心里,多次往返于街道、社区、用人单位,终于在两个多星期后为他联系上了工作单位。入职后,他做事认真,尽心尽力,很快适应了工作环境,顺利通过了试用期考核。这几年,黄蓉常常会打电话给他,关心鼓励他,而他也会打电话过来分享自己的近况,两年来的时间,他有了新的朋友,也重新点燃了对生活的热情,真正融入了这个社会。用他的话说:“我现在可是享受五险一金的待遇了!”这一次,黄蓉为自己是一名社区民警感到自豪!
无悔坚守,她是百姓心里的“贴心人”
永安辖区位于常德市城区东部,地属城乡结合部,治安状况较为复杂,黄蓉时刻牢记“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念。一天晚上10点左右,她接到辖区居民王阿姨的电话,说和家人因为拆迁款分配问题引发了家庭矛盾,吵得不可开交。接到电话,黄蓉立马赶到王阿姨家里,苦口婆心地劝说总算平息了矛盾,之后和社区干部一起,来来回回跑了十多次,两头做工作,把王阿姨家里的拆迁款分配问题和平解决了。63个老旧、开放式小区,大到商铺、物业纠纷、小到邻里不合、家庭矛盾,辖区内只要出现苗头性问题,黄蓉总是第一个到达现场,尽己所能协调各个部门主动参与、妥善解决。近年来,辖区“民转刑”“刑转命”案事件零发生,真正实现了发案少、秩序好、群众满意的良好格局。
四年多的社区工作,她民情日记密密麻麻写完了20多个本子,都是记载着老百姓的“芝麻”小事。与群众聊天、听居民说家常,是她每天必做的工作,她早已把居民当邻居,把群众当亲人,黄蓉因此成为一名群众离不开、信得过、能办事、可依靠的贴心警察。
勤学善思,她是战友眼中的“拼命三娘”
2022年,在黄蓉和全所战友的努力下,永安派出所成功获评“全国枫桥式公安派出所”,沉甸甸的荣誉,凝聚了几代永安人的心血和汗水,是对全所民辅警的莫大鼓舞和鞭策。黄蓉说,践行好“枫桥经验”,作好表率,我们的担子更重了,但信心和决心也更大了。
2023年,公安部印发《加强新时代公安派出所工作三年行动计划(2023-2025)》,明确提出“派出所主防”战略方向。这就要求做实社区警务,作为社区警务队副所长,黄蓉深感自己责任重大,她不敢懈怠半分,事事亲力亲为,带领中队民辅警奋战在工作的一线。每天晚上,黄蓉都会带领社区民警对辖区路边摊点、夜市门店、娱乐场所等重点区域进行巡逻防控,确保各类治安管控要素“全覆盖、无遗漏”。永安公园自建成以来,已成为社区居民休闲娱乐的公共场所,因公园为开放式管理模式,期间不断有小摊贩、广场舞群体、移动KTV进入,噪音扰民及场地脏乱差问题十分突出。在黄蓉的积极参与下,派出所多次联合多个部门对上述问题进行整治,并加强夜间巡逻和治安维稳,督促其自行整改,让居民享受到开放式公园的宁静、安逸。
习近平总书记曾说过:“千头万绪的事,说到底是千家万户的事”。社区虽小,却连着千家万户,在这里,有家长里短、有家国情怀、有生生不息的希望。对社区民警黄蓉来说,人民群众不断提升的安全感和满意度就是她最大的幸福,这也是永安派出所对“全国枫桥式公安派出所”称号给出的最生动的诠释。