满减、打折……“双十一”期间,各大电商将推出花样繁多的促销形式,消费者在网购前,要了解各类商品优惠券、红包、预付定金等的使用条件、方法,规避消费陷阱和风险。要注意辨别商家营销套路,先了解商品平时的价格,对比不同平台的优惠力度,再决定是否下单。
消费者应结合实际消费需要,提前列好购物清单,不要为了追求优惠而盲目囤货,特别是食品等保质期限短的商品。不盲目跟风网红主播,不要轻信“全网最低价”“拍一赠多”等营销用语,要量入为出、按需消费。
“双十一”期间很多商品预售,部分商家会要求消费者提前支付定金,消费者要仔细阅读活动规则,了解定金使用条件、范围、有效期限等关键信息,并注意区分“定金”和“订金”,定金一般情况下不予退还,购买前要慎重考虑。
消费者应优先选择资质全、信誉高、口碑好的合法网络交易平台,不要随意点击非官方的短信、朋友圈推文、陌生网页、弹窗邀请、搜索引擎等推送的高额返利、红包、中奖付费等消费链接、二维码、广告,切勿私下进行汇款、转账,对假冒客服、中奖诈骗、退货诈骗等常见陷阱保持警惕。
消费者网购时要提前了解退换货政策,有存证意识,妥善保存购物发票、订单信息、聊天记录、商品宣传广告等作为消费维权证据。当自身合法权益受到侵害时,要及时与商家或购物平台联系解决,协商不成可拨打12315投诉举报电话,维护自身合法权益。
来源:苹果红了/阿克苏地区融媒体中心 记者 陆雪婷 通讯员 郑海涛
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