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亚马逊加大合规审查，美国CPC报告不合规即下架

文摘 2024-11-13 17:59 广东

近期，不少亚马逊卖家在论坛求助美国CPC报告的问题。

据了解，此次亚马逊对儿童产品的合规性审查力度显著加强，特别针对儿童玩具和母婴产品的CPC证书真实性。审查行动非常严格，CPC证书信息不够完整或者提供虚假CPC证书的卖家将面临产品下架甚至店铺被封的严重后果。

01

“不真实”检测报告泛滥，亚马逊加强CPC认证审核

CPC认证是美国儿童产品的强制性认证，由消费品安全委员会（CPSC）认可的实验室出具。它声明产品符合所有美国本地适用的儿童产品安全条例及其他法律法规。

目前，已有不少卖家因为上传了“不真实”的检测报告，被亚马逊认定为伪造的嫌疑，通知其作出解释，并上传真正的检测报告。

来源知无不言

若卖家的CPC证书被判定为造假，亚马逊规定在7天内提交可用证据，卖家应立即联系供应商核实情况，并找符合资质的检测机构加急做真实的CPC认证报告，完成后提交真实的证书去审核。如果审核通过，绩效警告将会消失，如果绩效还在，则需要准备申诉信。

02

哪几种原因导致CPC证书失效？

亚马逊此次严查CPC证书的原因可能与以下五种情况有关，一般而言，卖家可能是最后一种原因：

1. 卖家在证书被拒后，未重新进行检测，而是在原有证书上进行修改后二次提交，这种做法现在受到亚马逊的严格审查。

2.上传的产品缺少合规性审核的注册卡及跟踪标签。

来源EU交流群，扫文末二维码可入群讨论运营问题

3.CPC声明信息缺失；

4.检测报告与店铺链接的内容不一致；

5.部分卖家直接使用供应商提供的CPC证书，由于这些证书很多时候是缺少某项检测，不能显示其真实性和全面性，导致证书被亚马逊拒绝。

03

以上情况如何解决？

为避免类似问题，卖家应做到这样：

1. 在与供应商合作中增加质量认证要求，确保产品通过合规性认证强调自己是真实卖家，提供相关证明。

2. 提供注册卡及跟踪标签。

◆跟踪标签

儿童商品必须具有明显的永久性标记（也称为“跟踪标签”），这些标记通常贴在产品及其包装上，并且要求跟踪标签信息清晰可见。CPSIA 规定，所有针对12岁及以下儿童的产品都需要永久追踪标签。

★标签应包括：①生产商名称②美国地址③美国电话号码④制造日期⑤生产地点⑥批号等信息。

跟踪标签样例

◆产品注册卡

耐用的婴儿或幼儿产品，如婴儿学步车、浴椅、摇篮、婴儿床、高脚椅等，必须都需有消费者登记卡（产品注册卡），以便产品的制造商或零售商能够就召回或其他安全信息联系消费者。

产品注册卡样例

★注册卡必须包含以下信息：①生产商名称、②联系信息、③产品名称/型号、④生产日期，注意产品后台信息和文件匹配。

3. CPC声明信息要做到七个要素，缺少哪部分补上哪部分。

截图来源CPC官网

4. 提供的检测报告与亚马逊店铺链接的内容不一致，对应，型号，厂家，年龄标识等等都需要一致。

5.如果卖家直接使用供应商提供的CPC证书，由于这些证书很多时候是缺少某项检测的。例如，检测项目缺失，带电类产品4.25（包含使用电池驱动），解决办法就是通过机构补做这部分检测，如果还是不行，就将检测报告重新做。（如下图）

除此之外，卖家在寻找正规的服务机构或实验室检测产品，严格把关认证流程，是确保产品安全合规，是减少店铺风险的重要保障。

值得一提的是，亚马逊不仅仅需要卖家提供合规的CPC证书，还需要在亚马逊正确填上信息，如果填写不正确，亚马逊不给你通过。

扫文末客服二维码索取完整资料

在此，我们已整理收集了CPC无法过审几类原因，由于篇幅的限制，在此就不一一展示，有需要的卖家可以联系文末客服索取完整信息。

最后，如果你对CPC认证还有任何疑问或者需求，可以扫码咨询我们~

参考资料：

①亚马逊玩具CPC审核，看这篇就够了！

②https://www.cpsc.gov

③亚马逊加强儿童产品合规性审查，CPC证书真实性成焦点

PS:面对跨境电商复杂的市场形势，你需要在前方听取不同的声音才能了解跨境电商的市场，因为多与优秀的人一起同行，总能提前嗅到风向。

而EU交流群刚好在这条路上走了挺久的。还没有入群的朋友，可关注本公众号，联系客服申请入群围观~

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