一、 激励不是表扬，而是表扬的升级
人在职场领导力非常重要，而激励就是领导力的核心能力。
今天讲的激励不包括给人、给钱，给他那种带条件的激励，仅限于沟通中的激励。
怎么表达自己的激励呢？真实的思想中，很多人会粗暴、简单的来一句：干的不错、漂亮。这就相当于摸摸头表扬一下，虽然没什么错误，但带来两个问题：首先是激励的对象有限，这种表现通常是上级对下级。而你作为下级能表扬上级真聪明，干得好吗？其次，这种表扬的效果有限，因为这种表扬只停留在感受层面，而激励可以把这种感受导向更好的行动。
二、激励公式
激励=赞美+行为建模
其实就是一句话分两半说，前面说你做的真好，后半句是请问你是怎么做到的？前半句是赞美，后半句是行为建模。
因为大多数人在做事的时候都没有方法论，做错了自己不知道为什么做错，做好了也不知道为什么做好。如果通过追问一句，你怎么做到的，把行为背后的那种方法逼问出来，就是在帮助他对自己的行为进行反思总结和建模，引导他继续保持这种好的行为，而且越来越好。
这种激励方式很像教练技术，养成习惯激励别人，你就会是人群中领导力最强的人。
三、激励练习
当然你做得很好，请问你是怎么做的？要在具体的沟通场景有变化
【场景1】你负责的这个客户签约速度特别快
行为建模：你一定有自己的工作方法，我很好奇，能跟我讲讲吗?
看起来是一个很谦虚的请教，但事实就是一个激励，能够帮助对方把好的行为总结出来，而且这种技术更大的好处是不仅上级可以表扬下级，下级也可以激励上级。
【场景2】小伙子你脑子真灵活，供应商管的不错
虽然这句话是个很好的表扬，但有没有注意到表扬的方向指的是脑子灵活，是一个人的特质，而不是行为方法，更不是一个成功经验，可以调整为：小伙子你管理供应商真有办法，你是怎么能做的？
表扬是表扬行为，而且对行为背后的方法论感兴趣，蕴含的潜台词是你能管理更多的供应商吗？你能把更多的供应商服务得更好吗？你这个方法能放之四海而皆准吗？这个挖掘的过程是对对方特别有价值的一个引导建模过程。
【场景3】美女，你今天真好看，看着就让人高兴
要给行为建模，应该说：你今天真好看，这个形象特别符合我们公司女员工的标准形象，下周例会你能不能请你给我们同事讲讲个人形象管理。
【场景4】你们的展区办的真棒
调整为：听说从世界各地来的人参观了你们的展区后会成为你们的客户，请问你是怎么做到的。
【场景5】您真是一位训练有素的记者
沟通增加一句建模方法：能不能抽空给我们的编辑讲一次采访课？不仅表达对他的赞美，还追问了他的方法，促使他对行为建模。
你要知道当他把行为建模之后，他的行为就可以不断的复制，而因为当时我是经历他做这件事情的，他就会把我视为知音，两人的关系得到了深化和促进。
【场景6】和幼儿园的老师沟通，孩子特别期待开学能上你的课
把这句话改成一句激励是：孩子特别期待开学能上你的课，小孩这么爱上学挺少见的，很好奇你在学校做了什么？
这就把一个普通的恭维变成了一个激励，意味着他要对好行为进行总结，这样老师会越做越好，最后受益的是你们的孩子。
课堂小结：
1、要多激励别人，因为激励是领导力的表现。
2、激励的本质是引导对方把优秀的行为进行建模。
3、激励的基本句式是：你做的真好，请问你是怎么做到的。
