“我从四年级开始坐28路车
现在我的孩子上五年级……”
“我坐28路，都从姑娘坐成外婆了……”
8月30日，在浙江杭州
很多人专程赶来
乘坐孔胜东开的28路公交车
还有乘客等了4个小时
只为和孔胜东道别，为他送上祝福
当车辆抵达终点站
孔胜东久久没有松开方向盘
泪水再也止不住……
视频来源：浙江经视
“公交车有起点和终点
为人民服务只有起点，没有终点”
孔胜东是28路公交车的驾驶员
8月30日是他最后一个工作日
9月1日，60周岁的他正式退休
从“小孔”，到“老孔”
孔胜东是土生土长的杭州人
自1982年
进入杭州市公共交通集团有限公司以来
他先后做过机修钳工、乘务员、驾驶员
数十年如一日，扎根一线
被评为全国劳动模范、全国道德模范
“乘客是第一位的，服务是第一位的”
在孔胜东眼中，乘客就是家人
他的车总是整洁温馨
每天出车前
他都会先把车子清洁一遍
一圈跑完还要仔细检查
每逢春节，他还会自费装饰车厢
一直以来，孔胜东坚持人工报站
告诉家人们坐28路
可以去哪里玩、哪里逛
可以换乘哪些线路
车上还有他自己设计制作的
沿线导游图、转乘示意图
遇到老人、孕妇、儿童乘车
孔胜东总会耐心等待
乘客和孔胜东打招呼
“开车稳当、服务贴心”
是大家对孔胜东的统一评价
每天4圈，一天100多公里
20多年来
孔胜东看着家人们成长变化
家人们也看着他从“小孔”变成了“老孔”
孔胜东年轻时的工作照
一盏白炽灯，总会如约亮起
除了公交司机
孔胜东其实还有一个身份
每到周六晚上
在杭州中山北路百井坊巷口
许多市民会推来家里的自行车
排起一条长长的队伍
只为等待孔胜东
1986年的“学雷锋日”
孔胜东拆了几遍自己的自行车
自掏腰包买来工具
在家门口摆起了义务修车摊
服务往来的市民
自此以后，每周六晚7点
是他雷打不动的义务修车时间
这些年来
孔胜东修过的车大约4万辆
他始终坚持
不收一分钱修理费、
一次都不缺席
修车队也从一个人变成一群人
2012年，当时孔胜东所在的
杭州公交三公司成立了志愿服务队
孔胜东身边也有了好几个徒弟
一线司机、公交公司后勤、技校学生
一拨拨年轻人跟着他义务修车
还有的志愿者培养出了“修二代”
不光自己跟着孔胜东修车
也带着小孩来帮忙修车
孔胜东曾说自己有两个梦想
开一辈子公交车、做一辈子志愿者
如今，第一个梦想圆满完成
作为志愿者的孔胜东
会把修车摊继续开下去
孔胜东说：
“只要还有力气，就会坚持下去”
孔师傅，退休快乐
启程，停靠，再启程
一站又一站
28路这辆跨越小半个杭州的公交车上
坐过出门买菜、锻炼的老年人
坐过赶去上班的年轻人
坐过下晚自习的学生
坐过来自五湖四海的游客……
“不着急，慢慢来”
“下车带好随身物品”
“市体育馆到了，买丝绸、选礼品
到马路对面的中国丝绸城”
……
如今，孔胜东的最后一班车到站
但另一辆暖心之“车”还在行驶
“孔胜东劳模创新工作室”
是为大家提供学习交流的平台
他打算继续坚守在此，发挥传帮带的作用
孔胜东对乘客总是事无巨细
但提及家人却难掩愧疚
从事司乘工作以来
除了2016年，作为全国道德模范代表
被邀请到央视春晚现场
其他时候，孔胜东都会主动申请
上除夕当天的下午班
好让其他同事吃上年夜饭
孔胜东说：“退休之后
要多多弥补家人
带着妻子和女儿出去走走”
来源：央视新闻微信公众号（ID：cctvnewscenter）综合潮新闻、浙江经视、浙江新闻
记者：杨少鹏
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