在两江新区康美街道金竹苑社区，“双网格”正在为基层治理带来革命性的变化。通过“双网格”赋能基层治理，金竹苑社区不仅成功解决了居民的“急难愁盼”问题，还极大地提升了治理效率和居民满意度。
“以前总有人偷偷拉‘飞线’，既不安全、又不方便，自从小区安装了充电桩，给电动车充电省事儿多了，还不用担心下雨带来的安全隐患！”近日，金竹苑社区新增安装8处充电桩，设置80个充电口，为居民提供了便捷、安全的电动车充电服务，有效解决了居民电动车充电难的问题，得到了社区居民的广泛赞誉。
得益于“双网格”兼具快速响应和高效执行的优势。在线上网格了解到居民关于安装智能充电桩的需求后，网格员迅速通过一体化智治平台报告给康美街道基层治理指挥中心，接件后，康美街道迅速派单派单给相关部门，社区、物业联动，网格员、物业管理员实地排查“飞线充电”现象，发现辖区有电动自行车500余台，存在较大的安全隐患。
为彻底解决居民电动车充电难题，金竹苑社区通过线上线下“双网格”广泛征询居民意见建议，并联合物业、居民代表召开协商议事会，针对充电桩的位置规划、外形设计、充电插口数量、供电功率等问题进行了深入讨论，最终确定了在小区新增安装8处充电桩，设置80个充电口的方案。
下一步，金竹苑社区将继续深化探索线上线下“双网格”联动化解风险机制，聚焦居民群众的急迫需求，将“治理”转变为“智理”，实现民有所呼、我有所应，民有所需、我有所为的服务理念，让服务居民真正做到“零距离”。
来源：两江新区宣传部（网信办）
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