“我曾接待过的一位游客，他拿着十几年前泛着褶皱的名片，专程带着家人和朋友来找我，我当时特别感动，也非常有成就感。”楚峰分享了他记忆中最难忘的一位游客的故事。多年来坚守的原则，换来了游客的支持和信任。
“注重人性化方面服务，做善良暖心的事情。”这是楚峰常说的，他始终认为旅游行业做好服务是第一位的，服务做好了，才会有客户，才能有市场。楚峰致力于把每一位游客当成朋友对待，让每一位远道而来的游客都有一种宾至如归的感觉。
编审：张 颖 张艺馨
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