小店挂错价格被“薅羊毛”
当地市场监管局介入调查
公布赔偿方案
“失误标错价” 案例屡见不鲜
记者梳理发现,近些年来,网店因误标价格导致亏损并非个例。
▲39元月饼被标价1元,售出近600万枚
今年8月21日凌晨,广东的消费者小琳发现有一款售价1元的云腿月饼,当即下了多个订单。但当天店铺表示无法发货,并发布了致歉声明。
8月21日上午,嘉华食品在该款商品的购买页面发布致歉函称,由于内部操作失误,导致将团圆大饼错误地以“到手价1元”上架销售,短时间内售出近600万枚,此举预计会造成数亿元的经济损失,“我们已成立专项工作组,并将尽快提供解决方案。但是如果您愿意主动退款,我们真的万分感激!”
▲洁柔直播间输错价格亏损千万
2023年9月,国货品牌洁柔官方直播间因员工操作失误,将原价56.9元1箱的纸巾误设置为了10元6箱,引发大量用户下单抢购,最终成交订单数超过4万单,损失金额超千万元。
当年9月19日,洁柔官方微博对此事发布声明称,“超低价订单将全部发货”。
“失误标错价” 案例屡见不鲜
“标错价”的商家
可以直接解除订单吗?
“标错价”的商家
可以直接解除订单吗?
恶意“薅羊毛”涉嫌违法
恶意“薅羊毛”涉嫌违法
“小天鹅”事件发生后,不少网友表示理解,并晒出自己的退单截图,但也有网友在二手平台加价转卖抢购的洗衣机订单。
据了解,不少人为最大限度获取平台或店铺优惠,往往以社群的方式组成“撸毛群/撸货群”,群内人数超百人,一旦有超低价折扣商品或促销活动出现便在群里发动所有群友“薅羊毛”。
事实上,许多“薅羊毛”的行为都游走在犯罪的边缘,《上海市长宁区2018-2020年诈骗犯罪刑事检察白皮书》中,就有一起因“薅”电商平台“羊毛”510余万元被判刑的案件。
对于消费者而言,追求“优惠”无可厚非,但以不法手段或侥幸心理“薅羊毛”则很有可能触及法律禁区。
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