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近期，上海市市场监督管理局对本市生产、销售的皮肤及毛发护理器具产品质量进行了监督抽查。本次抽查了35批次产品。经检验，不合格2批次。其中生产领域6批次，未发现不合格；实体销售18批次，发现不合格2批次；电商销售11批次，未发现不合格。
本次抽查所抽样品产地涉及上海市、广东省、浙江省、天津市4个省市。其中抽查到标称上海市生产企业共14批次，未发现不合格；抽查到标称外省市生产企业共21批次，不合格2批次。
本次监督抽查依据SHSSXZ0043-2024 《皮肤及毛发护理器具上海市产品质量监督抽查实施细则》组织实施。
本次抽查发现的不合格产品已移交被抽样生产者、销售者所在地市场监管部门依法进行处理。
专家解读
本次抽查涉及的不合格项目为：对触及带电部件的防护、输入功率和电流、工作温度下的泄漏电流和电气强度、泄漏电流和电气强度、非正常工作(不测19.11.4)、电源连接和外部软线、电气间隙、爬电距离和固体绝缘。
（1）对触及带电部件的防护项目标准中要求，Ⅱ类器具和Ⅱ类结构的结构和外壳对与仅用基本绝缘与带电部件隔开的金属部件意外接触应有足够的防护。本次抽查有1批次产品可用试验指触及基本绝缘。可触及基本绝缘，在基本绝缘失效时容易导致触电事故，直接危害到人身安全。
（2）输入功率和电流项目标准中要求，器具输入功率对额定输入功率的偏离不应大于标准所示的偏差。本次抽查有1批次产品实际功率过小，超出标准规定的下偏差；1批次产品实际功率过大，超出标准规定的上偏差。功率偏差过大，产品实际效果达不到宣称效果，影响产品正常使用。
（3）工作温度下的泄漏电流和电气强度项目标准中要求，器具绝缘应经受频率为50Hz或60Hz的电压，历时1min。本次抽查有1批次产品的加强绝缘在3000V电气试验中击穿。该项目不符合标准要求的产品在使用过程中容易绝缘失效而导致触电事故，危害人身安全。
（4）泄漏电流和电气强度项目标准中要求，器具在潮湿试验后，其绝缘应经受频率为50Hz或60Hz的电压，历时1min。本次抽查有1批次产品的加强绝缘在3000V电气试验中击穿。该项目不符合标准要求的产品在使用过程中容易绝缘失效而导致触电事故，危害人身安全。
（5）非正常工作（不测19.11.4）项目标准中要求，器具在非正常工作试验时，不应喷出火焰；在试验后，其绝缘应经受频率为50Hz或60Hz的电压，历时1min。本次抽查有1批次产品在非正常工作试验期间喷出火焰；1批次产品的加强绝缘在3000V电气试验中击穿。如进气口被堵住会喷出火焰引起火灾；非正常工作项目不符合要求的产品在使用过程中容易绝缘失效继而导致触电事故。
（6）电源连接和外部软线项目标准中要求，电源软线的导线应具有足够的标称横截面积。本次抽查有1批次产品电源线横截面积为0.32mm²，小于标准要求的0.5mm²。电源线横截面积不够，使用过程中容易过热，造成绝缘失效、带电部件暴露在外，危害人身安全。
（7）电气间隙、爬电距离和固体绝缘项目标准中要求，附加绝缘的电气间隙和爬电距离应满足标准的限值要求，加强绝缘应满足层数的要求。本次抽查有1批次产品基本绝缘接触到外部可触及的金属部件，附加绝缘的电气间隙和爬电距离为0，不满足标准的要求，PTC加热元件表面充当加强绝缘的薄膜不满足加强绝缘3层的要求。电气间隙、爬电距离不符合标准要求，加强绝缘未达到层数要求，对带电部件的防护容易失效，导致触电事故。
消费使用提示
1、查看商标和铭牌。器具上应标有正式厂家、注册商标、产品名称、型号、规格参数等信息，没有则属于三无产品，质量没有保障。
2、查看强制性产品认证标志。电吹风、卷发器、干手器是列入国家强制性安全认证目录的产品，应获得CCC认证，并在产品显著位置加贴“CCC”认证标志。否则，即为无证产品，不能在市场上销售。
3、选购时不应一味追求低价，而应注意选购知名品牌，另外在购买商品后要记得索要发票，以保护消费者的合法权益。
4、购买电吹风时，不应一味追求大功率的产品。大功率不等同于更好的干燥效果，但确实对电路负载能力要求很高。选择风速高、温度适宜的电吹风，才能更快速的实现干发，同时避免头发干枯受损。
5、购买卷发器时，不应一味追求温度高的产品。高温能使头发的蛋白质发生变性，从而实现弯曲定型的效果。但过高的温度，会使头发受损，经常使用头发会干枯毛糙。
6、购买干手器时，选择风温在35摄氏度到45摄氏度之间的产品比较合适，既不浪费电，又不会有烫手的感觉。此外，噪音小的产品会有更好的体验感。
2024年上海市皮肤及毛发护理器具产品质量监督抽查不合格产品
样品标称名称 | 标称商标 | 标称规格型号 | 标称生产日期/批号 | 标称生产者名称 | 被抽样生产者、销售者 | 被抽样销售者所在商场/电商平台 | 认证机构 | 不合格项目 |
电吹风 | 光明 | GM-2200W | 未标注/- | 温岭市光明电器有限公司 | 苏州雨润发综合超市有限公司上海分公司 | / / / | 威凯认证检测有限公司 | 输入功率和电流、非正常工作(不测19.11.4) |
烫发器 | 光明 | RCT50W | 未标注/- | 温岭市光明电器有限公司 | 苏州雨润发综合超市有限公司上海分公司 | / / / | 威凯认证检测有限公司 | 对触及带电部件的防护、输入功率和电流、工作温度下的泄漏 电流和电气强度、泄漏电流和电气强度、非正常工作（不测19.11.4）、电源连接和外部软线、电气间隙、爬电距离和固体绝缘 |
