自2022年北京冬奥会后，“奥运冠军之城”七台河因一篇旅游宣传文章再次火爆出圈，成为众多旅友的向往之地。今冬，为了吸引更多游客探密冠军城，我市于2024年11月8日至2025年2月28日开展冬季冰雪旅游“百日行动”，以“冠军传奇·探密奥运冠军城”为活动主题，丰富“吃住行游购娱”全链条产品供给，全方位推进旅游服务提档升级。
开发精品游玩线 实施旅游产品提升行动
打造“冰雪一号线”主题旅游产品，以短道速滑冠军馆、万宝音乐创意部落等为线路节点，开发万宝冰雕DIY、游园灯会等冰雪旅游产品，拓展畅通各县区旅游产品线路连接，释放冰雪旅游线路魅力。打造“燃情户外”主题旅游产品，开发增加游客交互性、互动性、趣味性的沉浸式文娱体验项目，打造雪地旋转、冰雪滑梯等冰雪户外运动产品，开展万宝冰上龙舟赛、万宝冰雪雕塑大赛等户外项目，打造全省户外冰雪运动目的地。打造“逐梦亚冬”主题旅游产品，围绕“跟着亚冬游龙江”主题，积极承办2024-2025赛季国家级、省级高水平短道速滑赛事，举办自主品牌短道速滑赛事活动。打造“黑土年味”主题旅游产品，举办“吉兴河冬捕文化节”等冰雪民俗活动，推出民俗服饰、美食、展演等“欢喜过大年”活动，吸引游客感受“七台河年味”。打造“冰雪研学”主题旅游产品，以短道速滑冠军馆等研学节点为基础，融合冬季冰雪观赏和游乐项目，开发冬季研学线路。
“线上+线下”演出 实施旅游文娱提升行动
围绕冠军文化、冰雪元素等内容策划专场文艺演出，市县区联动，同步开展百场系列文化活动；开展“激情亚冬会·团圆过元宵”专场演出等活动，吸引广大游客关注七台河。开展第七届冰雪嘉年华、大众冰雪季活动，开展千人大型冰上广场秀，举办“冰天雪地 美好生活”冠军传奇·七台河市第二十一届“艺术之冬”文化系列活动，线上推出“云演艺”“云赏乐”等演艺作品。举办东北三省一区滑冰教练员专项技能比武大赛、冰上龙舟赛等冰雪赛事，营造“奥运冠军之城”运动氛围。
深挖“名小吃” 实施旅游餐饮提升行动
深入挖掘七台河美食“老字号”资源，发布美食指引，打造我市地标餐厅；持续打造美食街、特色菜市场等摊市示范地，鼓励创建餐饮消费新场景、新业态。开展美食品鉴活动。重点围绕七台河冠军宴、龟锅等地域特色美食，开展美食评比活动，打造七台河“名菜”“名小吃”“名厨”“名店”。
打造特色民宿 实施旅游住宿提升行动
推动旅游住宿业提质扩容，加强旅游星级饭店评定复核，促进星级酒店设施配置、硬件建设等方面向先进地市看齐，形成以星级酒店为引领，快捷酒店、城市家庭旅店为支撑的住宿业格局。制发《七台河市培育特色旅游民宿实施方案》，打造乌斯浑河国家森林公园特色森林民宿、元明寒地中草药小镇徽派民宿、四新村乡村民宿，充分利用冠军文化、东北特色农家菜系等资源，力争新增一批具有差异化、辨识度和故事性的特色民宿。
加强运力调配 实施旅游交通提升行动
加强城乡交通运力与铁路列车顺畅衔接，科学安排客运班线、公交车、出租车运力，切实提高游客出游高峰期的交通服务保障能力；加强游客集散重点区域、旅游景区景点运力投放，开行区间车、旅游客运专线等，构建公共交通“快旅”模式，多渠道满足游客出行需求；提升汽车租赁的规范化和便捷化，在车站、旅游景点等游客集散重点区域设置经营场所，扩大游客租车、还车服务半径；加强重点旅游线路巡检巡查，及时清冰除雪，保障道路交通畅通。
开发特色文创产品 实施文旅消费提升行动
打造“礼遇冠军城文创旗舰店”特色旅游商品品牌，谋划举办文创产品设计大赛，开展“我最喜爱的七台河手办”评比活动，进一步丰富我市文创产品谱系。组织涉旅商户参加“锦绣龙江·百城百区”文化和旅游消费行动计划，举办文创产品展示、互动体验等活动，增强消费者的文化体验感、参与感、认同感。
优化服务保障 实施旅游服务提升行动
营造宠客暖心氛围，倡导开展“五个一”暖心服务，努力将“花式待客”进阶为“全民宠客”。加强重点景区、游客服务中心等游客集中区域外语标识及咨询服务，优化完善支付结算等便利服务。有效发挥“文旅体验官”和“首席服务官”作用，实施早介入、早改进全覆盖式体验监督，推进体验先行、整改跟进、服务提质，解决影响游客旅游体验的堵点、难点、痛点问题。
完善基础设施 实施旅游设施提升行动
完善游客服务中心、旅游厕所建设，设置无障碍设施等便民设备，优化旅游厕所布局和管理，加强日常清洁维护；鼓励景区、度假区、旅游滑雪场设置避寒保暖场所，完善旅游交通接驳服务，合理安排区间车辆往来频次，减少游客室外滞留时间。健全完善应急通信保障机制，提升重点旅游景区应急通信保障能力。
强化行业监管 实施旅游环境提升行动
开展旅行社、导游等市场主体及从业人员信用评价，对涉旅企业实施分级分类监管。开展涉旅交通秩序专项治理。严厉打击“不合理低价游”等旅游市场违法违规行为。逐一核查景区景点资质，依法依规取缔违规为游客提供游览服务、违规开展旅游经营活动。督促景区及周边商品销售主体履行产品质量主体责任，执行进货检查验收制度。建立健全涉旅投诉处置、回访、预警工作机制，及时回应和解决游客投诉举报问题。
发挥媒体矩阵优势 实施旅游推广提升行动
做好线上线下宣传和创意推广活动，展示我市冬季旅游特色。发挥顶流群体流量拉动作用，建立“新媒体创意、旅游‘大V’带流量、全媒同传播”宣传体系，通过七台河特色文旅产业联盟，策划带温度、能共鸣、有生活的宣传视频，以七台河的特色景点、网红打卡地、文旅活动为主题，制作宣推视频，提升七台河景区景点的吸引力和大众认知度。
2024.11.12
中国
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