近日，“支付宝崩溃”登上热搜
网友纷纷喊话退钱
支付宝官方回应
故障已修复
@支付宝 官方微博11月11日发文：因系统消息库出现局部故障，导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全，截至上午10点50分故障已经修复。对于给您带来的不便，我们深表歉意。
11月11日上午，“支付宝崩了”话题登上微博热搜。部分网友反映支付宝 App无法正常使用，他们遇到了同一笔订单被扣款三次、余额宝转账至余额后余额显示为0、线下支付后商家未收到款项但银行卡已被扣款等问题。
China's online payment platform Alipay experienced service abnormalities on Nov 11. Alipay issued a statement indicating that a partial outage in the system's message database had impacted the payment functions of some users. The glitch will not affect the safety of users' funds, claimed the company. As of 10:50 am (Nov 11), the problem was fixed.
Alipay was unable to process payments, displaying errors such as "payment failed", "transaction creation failed", and "service abnormal". Some netizens also reported that Alipay failed to credit the balance of their accounts.
10点多，一位用户表示，自己的同一笔订单被扣款了三次，共计七百多元。另一位用户则发现，自己的余额宝提现一直处于等待处理中，无法到账。此外，还有用户表示，在尝试确认收货时，每点击一次就扣一笔款项，甚至确认不了还扣了五笔。
除了支付功能外，支付宝内的小游戏等功能也出现了无法正常使用的情况。不仅安卓用户受到了影响，部分iOS 系统用户也反映自己的支付宝无法付款，但钱款仍然被扣除。
对此，有网友猜测，可能是支付宝的系统出现了崩溃。面对这些问题，用户在社交媒体上发声，要求支付宝“退钱”。
不过，就社交媒体的用户反馈来看，支付宝已经陆续处理此次故障造成的问题。
还有网友表示，用户主要是担心自己的资金安全。
综合来源：新黄河·济南时报，AAStocks
编辑：齐翔宇
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