近日
中建科工联合中建数科打造的
智慧运营平台（一期）上线试运行
涵盖场馆经营、对客服务、综合运维三个功能平台
着力解决信息孤岛多、自动预警机制缺乏、
多业态支撑弱、数据价值未发挥等问题
打造智慧化、数字化场馆经营新模式
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面向业务管理的场馆经营平台
场馆经营平台旨在建立一套IT系统，打通子系统间数据孤岛，提高业务联动能力，承载场馆运营方对展览、会议等项目从线索到收款的全流程管理，实现预定日历展示、客户数据库管理、展会管理、服务订单管理、财务收款、统计分析等功能，形成以客户为中心、贯穿端到端的完整业务体系，实现客户需求高质量交付。
2
面向不同用户的对客服务平台
开通线上服务通道，上线商务服务中心、导航导览、在线客服、新闻资讯等九项服务功能，为参展商及观众提供在线人工客服、展具租用及绿植租赁等服务，还可便捷查看展会信息与新闻咨询。后续还将上线智慧寻车、免费WiFi等系列功能，进一步提升观展与参展体验。（体验链接：石家庄国展SICEC）
3
面向运维调度的综合运维平台
综合运维平台包含智慧能耗、智慧安防、智慧物管三大板块，结合AI视频分析，提升数据采集能力，有效发挥数据价值。
智慧能耗板块可智能化输出更贴合场馆的能耗分析报表，一键生成场馆活动的能耗分类分析数据，灵活配置能源表具，实现非智能表具的手动抄表。
智慧安防板块可实现重点区域抽烟、人员聚集、火苗等实时检测，通过多平台联动，迅速触发危险提示，将危机解决在萌芽阶段。
智慧物管板块根据场馆巡更巡检业务实际，推进资源数据整合，实现“可视、可管、可控”的精细化物业管理。
下一阶段，中建科工将聚焦观众、主办方、服务商三方持续拓展应用服务场景，不断提升公众的观展体验和效率，探索会员权益、积分、商城等C端服务订阅收费模式，挖掘服务商面向主办方和公众的服务场景，实现线上订餐、线上订票、集中就餐等特色功能。
未来
中建科工将依托石家庄国际会展中心应用场景
构建数智化运营新生态
提升经营效率和观众满意度
探索互联网产品运营变现的可能性
书写智慧运营发展新篇章
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内容来源：投资发展公司
编辑：房梦莎
初审：冯 伟、王晓宇
复审：李 超、陈 晨
