11月13日，市委常委、市纪委书记、市监委代主任张贺泽到市人民来访服务中心接待群众来访，会审督办重点信访案件。
张贺泽认真听取渑池县等相关责任单位近期信访工作情况汇报，详细了解3起重点信访案件进展情况，询问信访事项来龙去脉，与现场相关部门负责同志和律师共同商讨研究，厘清问题症结，逐一提出处理意见和解决思路。
张贺泽指出
信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要始终坚持以人民为中心，强化责任担当，站稳群众立场，用心用情用力解决群众合理诉求，真正做好“送上门来的群众工作”，让因信而访的群众因访而更信。要紧盯突出信访问题，压实主体责任，强化专班力量，深化案情分析研判，研究制定解决方案，推动疑难问题得到实质性化解。要创新工作方法，注重信访积案复盘溯源，进一步明确工作重点，将基础工作做实做细，关键问题查清查实，实现案件办理全流程闭环。要树牢底线思维，落实稳定责任，定期开展风险研判，依法就地及时化解矛盾纠纷。要落实信访工作法治化要求，加强信访法治宣传，引导群众依法理性表达诉求，持续规范信访秩序，切实保障全市社会大局和谐稳定。
张贺泽强调
市纪委监委要结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治，强化监督检查，精准发现、严肃处理对信访维稳工作重视不够、落实不力、造成严重不良影响的行为，确保群众合理诉求能够尽快得到解决，真正把信访工作做到群众心坎上。
