据世界卫生组织调查数据显示:我国约有2亿到3亿人存在心理健康问题,其中抑郁、焦虑和失眠位居前三位。
《中国青年发展报告》显示:我国17岁以下儿童青少年中,约3000万人受到各种情绪障碍和行为问题的困扰。
创办缘由和初心
提供精神心理问题
科学有效、副作用低的综合解决方案
我叫杨怡,是一名精神科医生,也是医学心理服务机构安肯心理(Ancare Clinic)的创始人。
我本硕博就读于中南大学湘雅医学院,毕业留院在国家精神卫生区域中心湘雅二医院工作。那时,我们几乎每半天门诊就要接诊40-50名来访者,能够给到每个来访者的诊疗时间仅有5-10分钟,只能给出初步的诊断和单一的药物治疗方案。
在有限的时间里,想要具体跟患者分析为什么会得这个病,多久能治好以及提供没什么副作用的非药物解决方案(例如心理咨询或物理治疗)是基本上是做不到的。因此我们常常能看到来访者和家属带着疑问和失望的情绪离开。
我常常因此觉得内疚,但也深感无奈,因为这就是目前国内公立医疗环境里的常态。
那段时间我一直在思考:
怎样才能让每位来访者都能得到更全面综合的治疗?除开药物“控制症状”,还能“标本兼治”,帮助他们真正的康复,回归正常生活,甚至拥有更加幸福的人生。
医院精神心理科的门诊量从2015年的4300万人次增长到2018年的6850万人次。
个性化诊疗
国外医疗体系中的人性关怀
安肯的由来
“安心”的服务+“肯定”的效果
2016年,我离开体制,创办了安肯心理(Ancare Clinic),把国际通用的“生物-心理-社会评估模式(Bio-psycho-social Model,简称BPS评估模式)和“药物-心理-物理治疗模式(Drug-psycho-physical treatment model,简称DPP治疗模式)”,引入中国并且本土化,也就是安肯首创的“BPS-DPP循程服务模式”。
引入国际中美班
中文取名“安肯”,寓意让每位来访者都能得到“安心”的服务和“肯定”疗效。
英文取名“Ancare”,音译我们关心你,寓意世界上总有一个人会关心你,懂你。
安肯人就是这群人
“安心”,心安即归处。我期望要建立真正彼此信任的治疗同盟,成为来访者的私人心理医生,通过全生命周期的服务,让来访者及其家庭心理健康生活幸福。
“肯定”,疗效赢肯定。我期望通过个性化综合治疗方案,真正帮助到每个来访者及其家庭解决问题,并得到他们的认可。
助人者人恒助之
推动中国心理健康行业科学-规范发展
从创业的第一天起,我们团队目标就是探索中国特色的循程服务模式,为每位来访提供科学有效、副作用低的综合解决方案,同时推动中国心理健康行业的规范发展。
安肯服务内容和模式
BPS-DPP循程服务模式
因此BPS-DPP循程服务模式的第一步,需要我们把每个个体精神心理困扰的不同原因分析出来,然后针对不同原因,选择制定针对性的解决方案,然后列出轻重缓急,跟来访对齐第一个疗程核心要解决的问题。
第三步,在第一个疗程治“标”以后,我们期望通过后续疗程的持续服务,把BPS三个维度分析出来的问题,都能逐一解决改善,这样才能做到授人以渔,帮助来访和家属掌握长期保持健康心理状态的能力。
不忘初心,牢记使命
有人问我:
离开公立体制有没有后悔过?
我想说,作为一名医生创业,艰辛挫折肯定很多,但我们安肯人用10年的时间、100万+的服务人次,打磨出中国特色的BPS-DPP循程服务模式,实实在在的帮助了几十万来访者(40%是22岁以下的青年人)康复和逐步回归正常学习生活,并且还在持续的帮助他们及其家庭成员掌握保持健康心理状态和幸福生活的能力,这样的成就感、价值感足矣。