阿里巴巴考察游学预约——12月走进杭州阿里总部参观学习管理三板斧研修班

企业   2024-11-19 22:59   浙江  


公开课时间:12月19-20日


01.

企业介绍Introduction

   

     2009年,阿里已达万人规模,但各种管理问题成了制约发展的关键问题,为此,阿里引进了大量的外部课程,但都没有达到预期的效果,基于真实的业务场景,对培训的要求是“要像程咬金的三板斧一样,斧子落下去,就要有效果!” 在这个背景下,阿里研发出一整套三板斧的培养体系。结合阿里20多年企业发展历程,以及阿里从十八人到十万人的管理心法,分析阿里真实发生过的案例,总结管理的思想与规律,全面展现马云的战略思维与管理思想,以及阿里巴巴背后的强大管理机制与企业运作模型。

02.

考察背景Background

     

   在马云饰演风清扬的《功守道》中,他为我们讲了一个管理的定义:“管理不是一门知识,管理是一门功夫”。

功夫与管理有什么区别?

1+1=2,学会以后我们按照这个使用,不会错,这是知识。但功夫不是,功夫就两个字,一“横”一“竖”,赢的人站着,输的人躺着,这就是功夫。

在阿里巴巴,强调管理的功夫,如同“降龙十八掌”,“九阳真经”,给你一个问题,你拿这个能解决,这叫功夫。

马云在阿里明确给出了管理者的定义:“管理者是通过成就他人来成就自己的人”。


03.

考察收益Benefits

参观阿里西溪园区,学习组织、业务一体之道

阿里巴巴发展里程碑大屏、阿里日、战袍文化

学习阿里的人才体系:百年阿里、年陈文化、学习借鉴阿里创新管理之道:业务x组织双循环、掌握数智时代的管理者必备技能:管理三板斧。

04.

考察方案Programme

第一天 参观阿里+主题分享


09:00-09:40 参观阿里西溪园区,学习组织、业务一体之道

阿里特色破冰-团队秀:队名-队长-队呼-队姿


9:50-11:30  主题分享:《管理体系与目标导向的绩效》上

管理体系搭建


1、管理的三个维度
·商业组织结构
·使命、愿景、战略、年度规划
·外部环境、战略、组织能力、管理体系
2、管理者的三个阶段
·自己做事情
·通过别人拿结果
·别人抢着帮你做事情
3、团队关系的三个阶段
·形成期
·成长期
·成型期

11:30-13:30 阿里员工食堂午餐


13:30-17:00

主题分享:《管理体系与目标导向的绩效》下

定目标:今天最好的表现是明天最低的要求


4、目标设定的逻辑
·订目标-订立目标
·定目标-确定目标
·盯目标-跟踪目标
5、PESMART
·P符合正面词汇的
·E符合三赢
6、关于目标的三个问题
目标设定(实践)
破题
·客户是谁?客户的需求是什么?
·客户价值是什么?我们如何实现?
·为什么由我们来做?
7、定目标
·项目目标是什么?远期的?近期的?
·成功的标志是什么?
·衡量的指标是什么?
·重要里程碑事件是什么?
·目标如何分解?
8、SELL目标
·目标的意义和价值?客户?团队?员工?
·向谁sell?团队?员工?
·他们的获益是什么?
追过程:为过程鼓掌,为结果买单
9、现状分析
·我们的业务现状是什么?
·从现在到目标的挑战是什么?
·围绕挑战,我们的策略是什么?
10、里程碑事件和阶段跟进
·里程碑的事件是什么?核心指标是什么?重要关键时间节点是什么?
·追过程目的:纠偏、考核、沟通、辅导



第二天 阿里巴巴主题分享


09:00-12:00

主题分享:《建团队、拿结果》上

招聘与建团队
1、行为面试
·流程
·核心关键点
2、STAR面试工具
·能力模型
·面试问题设计
·演练
3、建团队三要素
·目的与目标
·规范与守则
·归属与成就
沟通:决策前充分讨论,决策后坚决执行
4、两人会谈
·DISC测试
·如何处理沟通中的情绪
·沟通的工具:梅拉宾法则
·先跟后带
5、如何开好一次会
·项目启动会
·跟进会议
·复盘会议



13:30-17:00

主题分享:《建团队,拿结果》(下)


6、辅导:情景辅导
·低技能的十六字方针
·低技能的辅导式问话
·高技能的教练式辅导
·高技能的授权
7、激励
·激励的原理:双因素理论
·如何做好团队激励
·非经济的激励方法
绩效管理:对得起好的人,对不起不好的人
8、绩效管理闭环,绩效评估
·绩效的中期反馈
·绩效的正态分布
·绩效打分案例演练
9、绩效面谈关键点和流程
面谈三要素
·观点鲜明表达清楚
·尊重员工与事实
·给方向给方法树信心
·面谈案例探讨
10、绩效面谈(演练)
·绩效面谈、1over1 plus HR
·解聘的情理法与法理情
·解聘沟通:团队消毒
11、绩效改进
·绩效改进表
·跟踪与辅导
课程复盘


05.

往期回顾|Review



课程咨询: 马老师  18511456825 (同微信)



杰克•韦尔奇说:“你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会!”


11-12月份我们将走进阿里巴巴、京东字节跳动、腾讯、西门子、一汽大众、华为等多家企业参访交流学习。


咨询电话:18511456825(同微信)马老师

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