根据中央、省、市、县殡葬领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作要求，大力整治殡葬领域违规违纪违法乱象，不断提升殡葬服务机构规范管理水平，友谊县民政局面向社会公开征集相关问题线索，现将有关事项公告如下：
一、受理时间
工作日8:00—11:30,13:30—17:00
二、接受监督的重点问题
（一）殡仪馆乱收费等违法违规行为；
1.违反价格法律法规，擅自设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围及强制捆绑服务等乱收费。
2.未认真执行殡葬服务“六公开”制度，未在显著位置公布服务项目、收费标准、文件依据、减免政策、举报电话、服务流程和服务规范，限制群众的知情权、选择权，诱导丧属消费。
3.销售封建迷信殡葬用品，殡葬用品价格虚高。限制丧属使用自带骨灰盒，或采取附加费用等方式限制丧属自带文明丧葬用品，虚开、伪造、买卖火化证明。
4.与殡葬服务中介勾连，垄断服务项目、欺行霸市，攫取高额利润。殡葬用品销售中，利用虚假或使人误解的价格手段，诱骗消费者与其交易。
5.未按规定实施惠民殡葬政策有关减免、优惠措施等行为。
（二）殡葬服务机构工作人员腐败和作风问题；
1.殡葬服务机构管理人员指定殡葬用品供应商和服务提供方，进行利益输送。
2.利用工作之便与殡葬服务中介内外勾连，收受好处，违规牟利。
三、不予受理范围
（一）没有明确的投诉对象或者投诉请求的。
（二）投诉内容不属于民政系统职能范围的。
（三）正在或者已经履行行政复议、行政诉讼、信访等程序的。
（四）其他不属于受理范围的。
四、问题线索举报受理方式
1.县民政局监督举报电话：0469-5813817
2.举报邮箱：36974195@qq.com
3.来信来访地址：挹娄大街35号（原友谊农场水务局）友谊县民政局社会事务办公室（民政局302室），邮编：155899。
五、其他事项
（一）欢迎社会各界和广大群众如实反映、积极提供相关问题线索，我们将依法依规及时做好问题线索核查处理工作。
（二）举报人应尽可能提供线索具体内容，包括发生的时间、地点及被举报人的姓名、住址、主要违法违纪事实以及相关证据等；
（三）对举报人信息、举报内容，我局将严格保密，依法保护举报人的合法权益；
本公告自发布之日起施行，特此通告。
友谊县民政局
2024年11月5日
制作：王天奇 王鸿萍（见习）
编审：侯 玲
监制：李晓军
新闻热线：0469-5813327
投稿邮箱：yyrm2019@qq.com
