为减轻群众诉累、从源头上减少诉讼增量，茌平区将推行首席法律咨询专家制度作为化解矛盾纠纷、维护和谐稳定的一剂良方，让首席法律咨询专家全程参与道路交通事故纠纷的处理，把矛盾纠纷化解在最前端，解决在萌芽状态。
在茌平区交警大队的首席法律咨询专家工作站，一起道路交通事故在首席专家不断耐心细致的调解下，最终双方达成一致意见，并签订调解协议，案件得以顺利解决。
当事人张立元说:“真没想到这个案子以调解的方式一次性处理结案，我这个案子前期赔偿金额争议很大。经过首席调解员调解，给出了很专业的调解意见，这个调解方案我们非常满意。”
案件能得到如此快速解决，得益于“首席法律咨询专家制度”的推行。为从源头上最大限度的化解道路交通事故引发的纠纷，茌平区法学会组织筛选首席法律专家全员入驻工作驿站，实行轮值办公、推动形成“上门挂号”、“咨询问诊”、“专家会诊”、“首席把脉”四步闭环服务模式。同时，开通“码上问首席、快速解难题”微信小程序，随时接受群众咨询反馈、第一时间调处现场纠纷，实现道交矛盾线上化解。
首席法律咨询专家翟睿:“在交通事故案件处理过程中，我们始终坚持让首席法律咨询专家全程参与到交通事故的处理过程中，事故发生后，我们和交警部门一起出现场，了解事故情况，对于简易案件，我们当场进行调解，对于复杂案件，在调解过程中我们始终做到将爱心、细心、耐心、忍心、公心的五心工作理念融入到“明、面、抚、位、和”五字调解法中进行调解，让当事人在互谅互让基础上友好和平地处理纠纷。”
茌平区自首席法律咨询专家道交一体化工作站成立以来，共接待当事人3000余人次，咨询2000余人次，调解案件800余件，涉案标的达3000万余元，减少当事人诉讼费用150万余元。
首席法律咨询专家翟睿:“在以后的工作中，我们将以‘让群众少跑腿、案件快处理’为宗旨，秉承‘首席全程参与，纠纷高效化解’的工作理念，及时、高效地为群众提供权威、专业的法律服务，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感”。
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