开栏语
近期,长青园社区接到居民反映自家水压低、用水难的问题,社区管片主任张喆第一时间联系自来水集团及首华物业公司入户到居民家中查看情况。自来水公司测试了楼梯外侧公共区域水管,测试无问题,首华物业公司派工作人员检查单元楼内水压情况,也未发现异常。但是居民表示因水压过低无法启动燃气热水器,最终,物业决定更换这一列管道的阀门,来解决高层水压小的问题。
在解决问题过程中,管片主任张喆做了大量的前期准备工作,提前挨家挨户通知整个单元停水,并与物业公司沟通确定施工时间,预防施工过程中可能会出现的问题,做好应急方案。工程如期进行,整个施工过程非常顺利,中午12时左右,阀门更换完成并恢复用水。更换阀门之后,社区干部持续跟踪大家的用水情况,经过2天的使用后,居民表示现在的水压上去了,单元整列的所有居民特别满意。
居民欣喜地表示,“没想到社区干部的响应这么快,很高效地解决了问题,让我们的生活少了一些烦忧,非常感谢社区和相关负责人员!”
今后,长青园社区将继续坚持民有所呼、必有所应,以更快的速度和更高的效率解决居民急难愁盼,不断提升居民获得感、幸福感和安全感。
供稿:长青园社区
编辑:党群工作办公室